Microsoft Dynamics CRM

Las capacidades de Microsoft Dynamics CRM, le permitirán aumentar la productividad de su equipo de ventas, automatizar las actividades del equipo de marketing y dar un servicio al cliente personalizado, siempre con un perspectiva analítica y apoyada en los canales sociales.

En cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo

Gestione relaciones con clientes de forma inteligente con Microsoft Dynamics CRM

La gestión de las relaciones con clientes o CRM (Customer Relationship Management), es una estrategia de negocio orientada a conocer a los clientes y a garantizar la satisfacción de los mismos, buscando su lealtad y fidelización. Las experiencias de compra únicas y positivas de los mismos, son un ingrediente cada vez más importante a la hora de conseguir y conservar clientes. Cabe destacar que la tecnología Microsoft Dynamics CRM, además de dar solución a estos problemas; crea relaciones a largo plazo con los clientes, proporcionando así, experiencias excepcionales basadas en el conocimiento y la confianza.

El corazón de la estrategia CRM es el cliente, hablamos por lo tanto de una estrategia transversal en toda la organización que se implantará en las empresas de forma independiente al tamaño, sector, actividad empresarial o área geográfica donde opere. Por tanto, esta solución impactará positivamente en todos los departamentos del negocio:  marketing, comercial, operaciones y atención al cliente; pudiéndose extender igualmente a departamentos financieros o de RRHH. Disfrute de las capacidades de escucha en medios sociales, entérese de lo que opinan los compradores en redes como facebook o Twitter.

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Descubre Dynamics 365 la nueva plataforma integrada para el conocimiento de tus clientes

¿Por qué Microsoft Dynamics CRM?

ARBENTIA Gold Partner | Microsoft Dynamics CRM

 

Microsoft Dynamics CRM es una solución empresarial que ayuda a las empresas a mejorar los procesos de marketing, las ventas, la atención e interacción social con sus clientes, para mejorar la experiencia con los mismos, a la vez de impulsar la eficacia organizativa, ya que busca dar el soporte tecnológico a la estrategia CRM de cualquier compañía.

Es un sistema de gestión de relaciones con el cliente completamente integrado que buscar dar el soporte tecnológico a la estrategia CRM de cualquier compañía. Microsoft Dynamics CRM le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de 360º de sus clientes, desde la primera visita, pasando por la venta y llegando a la postventa.

Además, junto con la integración de Microsoft O365 (Outlook, Excel, Word, Yammer, Lync, Skype, Sharepoint, etc)y Microsoft Dynamics NAV y AX, garantizan que Microsoft Dynamics CRM sea la solución flexible y económica que permite desplegar los proyectos en plazos muy cortos. Analice la información en gráficos, paneles, Excel o mediante Power BI

Más información sobre Microsoft Dynamics CRM

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Una solución adaptada a las necesidades de su negocio

Microsoft Dynamics CRM es un sistema adaptable y asequible con personalizaciones rápidas, modelos de datos extensibles y herramientas de asignación que le ayudan a crear una solución que cubre las necesidades de su negocio y sus usuarios.

Centro de funciones, la información de sus clientes ordenada y sin errores

Microsoft Dynacmics CRM ofrece acceso basado en roles a información y datos con y sin conexión, lo que proporciona a los usuarios un acceso personalizado a la información que necesitan dependiendo de sus funciones dentro de la compañía.

Microsoft Dynamics CRM para distribución minorista retail arbentia gold partner

La transformación digital no es el objetivo, es la estrategia

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ARBENTIA Gold Partner | Microsoft Dynamics CRM

Trabaje con todas sus herramientas conectadas entre sí

Microsoft Dynamics CRM cuenta con una interfaz de usuario optimizada, herramientas basadas en asistentes y una perfecta integración con las aplicaciones de productividad de Microsoft Office System

Flexibilidad: como, cuando y donde usted quiera

Microsoft Dynamics CRM permite a los clientes elegir el modelo de implantación adecuado para las necesidades específicas de su negocio, con la flexibilidad para cambiar el modelo de implantación a lo largo del tiempo si lo desea

Dé a su negocio una dimensión internacional

Dirija su negocio de forma global gracias al soporte donde puede ajustar la configuración a varios idiomas y divisas en múltiples zonas horarias para que pueda competir globalmente mientras controla los costes

Impulse y apoye el crecimiento de su negocio

Admite fácilmente nuevos procesos y líneas adicionales de negocio, y puede escalarse para hacer frente a mayores exigencias, sin sacrificar el rendimiento o incurrir en un significativo aumento de su inversión original en tecnología.

Microsoft Social Engagement con microsoft dynamics

Microsoft Dynamics CRM

Cree experiencias positivas y fidelice a sus clientes de forma organizada

ARBENTIA Gold Partner |Microsoft Social Engagement con microsoft dynamics

Microsoft Dynamics CRM 2016, la solución para las relaciones empresariales

¡Gestione la automatización de Marketing para Microsoft Dynamics CRM de forma eficiente!

La gestión de las relaciones con el cliente puede ayudar a las empresas a reducir costes y aumentar la rentabilidad, mediante la automatización de los procesos de negocio de las áreas implicadas y en general, de toda la organización.

Además, elimina ineficiencias, suprime repositorios desestructurados de datos, unifica la información (ficheros Excel, correos electrónicos, agendas en papel, etc.) en un único sistema. Microsoft Dynamics CRM, junto con la integración de Microsoft 365 y Office (Outlook, Excel, Word, Yammer, Lync, Skype, SharePoint, Bing, Maps) es la solución más completa y flexible para las organizaciones.

Microsoft Dynamics CRM le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de 360º de sus clientes, analizando los datos del sistema mediante gráficos accionables y personalizables, para la correcta toma de decisiones.

Una solución adaptada a sus necesidades, ¿Cuál es su perfil?

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