Microsoft Dynamics NAV para distribución de perfumería

Imagine un conjunto de soluciones empresariales fáciles de aprender y de utilizar, adaptadas a su mercado, diseñadas para el tamaño de su empresa y dedicadas a hacer crecer su negocio gracias a los clientes satisfechos. Conozca cómo puede ayudar Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería.

Software ERP Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería

Si el mundo de la distribución comercial es una de las actividades económicas que mayor dinamismo exige a sus participantes, tanto si actúas como mayorista o como si eres minorista, en cuanto a la obligación que estos tienen de reajustarse y reinventarse constantemente, para poder hacer frente a los habituales cambios de estos mercados; canal, venta, formatos, grupos empresariales…en el sector de perfumería y cosmética los retos son aún mayores.

Nos enfrentamos a un sector altamente competitivo y cambiante, las cadenas de perfumería y droguería se enfrentan continuamente a la necesidad de incrementar el beneficio a costa de los precios, mientras que deben asegurar la disponibilidad y variedad de surtido de productos de alto valor que demandamos los consumidores. Adicionalmente el sector plantea necesidades complejas en gestión logística y de almacén, donde una negociación eficaz con los proveedores y una gestión eficiente del inventario, permiten asegurar la rentabilidad de los negocios.

A este escenario cabe añadir que, asistimos a la concentración del mercado de perfumería y droguería, aproximadamente el 45% del volumen de ventas en España está en manos de 5 compañías. Experimentamos un fuerte crecimiento de las marcas de distribuidor (MDD) en detrimento de las del fabricante.

Independientemente del canal (cadenas, grandes almacenes, supermercados, venta online, etc) el mercado está sobredimensionado; las barreras más importantes del sector, son la existencia de multinacionales con precios muy competitivos, seguida de una constante aparición de nuevos productos (+ 250.000 referencias en el mercado) y la necesidad de personal altamente cualificado.

Las empresas están siguiendo dos claras tendencias, o bien reorientar su oferta y gamas hacia productos de gran consumo, en lugar de oferta de selectivo, o bien apostar por la especialización. Cada vez somos más móviles y más sociales, y esto sucede en todos los ámbitos, en el personal, en el profesional y en nuestro rol de consumidor. ¿Sabe que miramos el móvil una media de 150 veces al día?. El concepto de multicanalidad, El disponer de información sobre los productos y servicios que nos interesan en cualquier momento, en cualquier lugar, y usando cualquier dispositivo, nos permite disponer de un volumen de información como nunca habríamos soñado. Queremos podemos buscar, comparar, elegir y comprar productos en cualquier momento y lugar. Como consumidores sociales, hablamos, compartimos y seguimos a marcas y productos en la web social. La web social es el centro de reunión donde los consumidores, de una manera abierta dan sus impresiones, donde recomendarán o castigarán tu marca y tus productos.

La transformación digital no es el objetivo, es la estrategia

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Retos del sector

Nuevos canales de venta y comunicación (eCommerce, movilidad  y marketplace)

Incorporar la movilidad a todos los niveles (Apps, juegos, beacons, etc)

Mejorar nivel de servicio y la satisfacción de sus clientes

Optimizar y asegurar la disponibilidad surtido/selectivo

Reducir Costes en cadena de suministro

Fidelizar al consumidor final + escucha social

Reducir Obsolescencia y Sobrestocks

Gestionar eficazmente sus negociaciones

Optimizar y controlar su inventario

Planificar eficientemente su demanda

Gestionar y automatizar su almacén

Mejorar sus ventas y márgenes

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Beneficios de Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería

1. Multicanalidad en la entrada de pedidos

Contar con Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería le permitirá especializarse en Telemarketing y call center, integrados con los bakoffice de gestión ERP y CRM; eCommerce tanto para distribuidores y asociados como para el consumidor final  (B2B y B2C) y apps para fuerza de ventas (movilidad para comerciales) y consumidores finales

2. Optimización de márgenes

Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería posee condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas; simulación y creación de tarifas de ventas. Reporting y Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto

3. Incrementar sus ventas

Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios; incremente el valor de la venta (up selling) venda productos más baratos (down selling) para ganar ventar que potencialmente se perderían y eCommerce, movilidad (Apps) y CRM (campañas, automatización de marketing)

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4.Optimice su cadena de suministro

Defina procesos logísticos para artículos y almacenes (envío directo y cross docking); disponga de Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería una herramienta de planificación avanzada de la demanda; planifique las entregas y la logística del transporte, además de ampliar la satisfacción de sus clientes con una oferta y servicio especializado.

5. Fiabilidad en la gestión de su stock

Conozca la disponibilidad de stock real y online en todo momento; controle los depósitos de clientes y proveedores; gestión de inventarios totales, parciales y cíclicos y gestione catálogos y surtidos de árticos, personalice la negociación en base al tipo de cliente y competencia

6. Eficiencia en la operativa de almacén

Defina lógicas para las operaciones de almacén; Gestión avanzada de almacenes, Microsoft Dynamics NAV Navision para distribución de perfumería (Radio frecuencia y Apps embarcadas); Control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte.

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