Microsoft Dynamics para
empresas de distribución

Software de gestión empresarial ERP y CRM

Los requisitos del sector de distribución se complican cada vez más, a medida que cambian los patrones de compra y las expectativas de sus clientes y la tecnología disponible se multiplica. La capacidad de los distribuidores para centrarse en la creación de valor será lo que diferencie el éxito del fracaso.

Software de gestión ERP y CRM para cadena de suministro y consumo

La cadena de suministro tradicional debe reinventarse y dar paso a nuevos modelos de SCM cada vez más complejos y con mayor capacidad de respuesta ante los frecuentes cambios del mercado.

Impulsar la eficiencia en todos los eslabones de su cadena de valor, ya no es una opción, es una obligación. Tanto si se dedica a la distribución mayorista, como al negocio minorista (retail), su empresa vive constantes cambios en la relación con proveedores, clientes/consumidores y competencia. El mercado cambia y su empresa, se ve en la obligación de cambiar.

Como consumidores vivimos cambios en nuestras preferencias, en las tendencias, pero sobre todo cambios en los hábitos de compra. Los consumidores cada vez somos más exigentes, y demandamos no sólo calidad en el producto, si no también altos niveles de servicio preventa y postventa.

Somos consumidores omnicanal, usamos y necesitamos disponer de nuevos canales para conocer, comparar, tocar y comprar los productos que nos interesan, y todo ello en cualquier momento y desde cualquier lugar y dispositivo.

Nos enfrentamos a un mercado global, con consumidores globales 24×7, marcado por procesos de deslocalización e internacionalización que se traducen en fuertes políticas de inversión para las empresas del sector de distribución.

La nueva cadena de suministro debe ser más exigente y garantizar agilidad y dinamismo en el menor tiempo de respuesta posible. Para ello, necesitará contar un aliado; Microsoft Dynamics para empresas de distribución el software ERP y CRM, que le dote de la visibilidad y el control necesario y en tiempo real sobre sus indicadores y sobre sus procesos empresariales críticos. ARBENTIA, especialista con más de quince años en el sector de distribución y logística, es consciente de que las empresas que participan de la cadena de suministro tienen ante sí un reto diario, ya que tan importante es vigilar el ciclo de vida del producto como el ciclo de vida del mercado.

Microsoft Dynamics para empresas de distribución será el punto de partida, desde donde lanzar la nueva visión de su empresa, la base que le permitirá sostener su estrategia de omnicanalidad; soluciones ERP y CRM integradas con su eCommerce (B2B y B2C), movilidad de empleados, canal y cliente y mucho más.

La transformación digital no es el objetivo, es la estrategia

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Beneficios de Microsoft Dynamics para empresas de distribución

1. Multicanalidad en la entrada de pedidos

Telemarketing y call center especializados, integrados con los bakoffice de gestión ERP Microsoft Dynamics NAV y Dynamics CRMeCommerce tanto para distribuidores y asociados como para el consumidor final  (B2B y B2C) y apps para fuerza de ventas (movilidad para comerciales) y consumidores finales

2. Optimización de márgenes

Condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas de artículos. Gracias a Microsoft Dynamics para empresas de distribución políticas de descuentos, tarifas y promociones complejas en el sistema. Reporting y Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto

3. Incrementar sus ventas

Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios; incremente el valor de la venta (up selling) o incluso venda productos más baratos (down selling) para ganar ventas que potencialmente se perderían. Microsoft Dynamics para empresas de distribución se integra con soluciones eCommerce, movilidad (Apps) y CRM (campañas, automatización de marketing)

Software ERP para distribucion ARBENTIA Dynamics NAV

4.Optimice su cadena de suministro

Defina procesos logísticos para artículos y almacenes (envío directo y cross docking); con Microsoft Dynamics para empresas de distribución disponga de una herramienta planificación avanzada de la demanda; planifique las entregas y la logística del transporte, además de ampliar la satisfacción de sus clientes con una oferta y servicio especializado.

5. Fiabilidad en la gestión de su stock

Conozca la disponibilidad de stock real y online en todo momento, algo clave para las empresas del sector de distribución; controle los depósitos de clientes y proveedores; gestión de inventarios totales, parciales y cíclicos y gestione catálogos y surtidos de artículos, personalice la negociación en base al tipo de cliente y competencia

6. Eficiencia en la operativa de almacén

Defina lógicas para las operaciones de almacén; Gestión avanzada de almacenes (Radio frecuencia y Apps embarcadas); Control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte.

Casos de éxito

Gracias por permitirnos acompañarles en este apasionante camino

Microsoft Dynamics para empresas de distribución
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