Soluciones de gestión para el sector retail

Haga que su negocio brille por si solo

El sector de distribución retail, uno de los sectores más representativos de la economía española, tanto en volumen de negocio, como en niveles de empleo, debe reinventarse todos los días y para ello debe contar como aliado con el elemento que le llevó a esta situación de cambio permanente

Soluciones de gestión para el sector retail

Garantice una experiencia única de compra y
personalizada para cada uno de sus clientes

Todos somos consumidores y todos, en mayor o menor medida, somos conscientes de los cambios en nuestros hábitos de compra y consumo, estos cambios de comportamiento teniendo siempre un componente socioeconómico, son inducidos o respaldados por la tecnología. La tecnología es la locomotora del cambio, y es quien arrastra a la cadena de suministro hacia nuevos escenarios…y todo esto a una velocidad pasmosa.

Cada día vivimos y participamos de estos cambios en el modelo de consumo. Esta metamorfosis cíclica, cada vez es más frecuente, y cada ciclo es más corto que el anterior, por lo que las empresas de distribución, tanto mayoristas como minoristas, cada vez disponen de menos tiempo para reinventarse.

El sector retail en su conjunto, uno de los sectores más representativos de la economía española, tanto en volumen de negocio, como en niveles de empleo, debe reinventarse todos los día. Para ello debe contar como aliado con soluciones de gestión para el sector retail que ayuden a las empresas a afrontar los retos del día a día.

La tecnología será quien le ayude en el proceso de transformación digital, y contar un con una plataforma de soluciones supone la herramienta clave. Cada vez somos más móviles y más sociales, y esto sucede en todos los ámbitos, en el personal, en el profesional y en nuestro rol de consumidor. ¿Sabe que miramos el móvil una media de 150 veces al día? El concepto de multicanalidad, multichannel, u omnicanal, resume parte de estos cambios en nuestros hábitos. El disponer de información sobre los productos y servicios que nos interesan en cualquier momento, en cualquier lugar, y usando cualquier dispositivo, nos permite disponer de un volumen de información como nunca habríamos soñado.

Y como consumidores sociales, hablamos, compartimos y seguimos a marcas y productos. Si algo nos gusta (o nos disgusta) haremos por compartirlo y extenderlo en los diversos canales sociales donde todos tenemos perfil(es) Twitter, Facebook, etc y todos sabemos que los canales sociales si son algo, son virales. La web social es el centro de reunión donde los consumidores, de una manera abierta dan sus impresiones, donde recomendarán o castigarán tu marca y tus productos. Por ello, es importante contar con soluciones de gestión para el sector retail.

Ámbitos del retail en los que somos especialistas

Retos del sector retail

Disponer de nuevos canales de venta

Incorporar la movilidad a todos los niveles

Optimizar procesos cadena de suministro

Reducir costes operativos y de inventario

Aumentar eficiencia en operaciones

Eliminar obsolescencias y sobrestocks

Controlar el 100% de las referencias

Suprimir los silos de información

Mejorar ventas y márgenes

Conocer de verdad quienes son sus clientes

Obtener indicadores clave del negocio

Incrementar la productividad de los vendedores

Gestionar eficazmente las negociaciones

Planificar eficientemente la demanda

Automatizar e integrar el almacén

Internacionalizar su empresa

Encuentre una solución adaptada a su negocio

Beneficios de contar con soluciones de valor específicas para retail

1. Multicanalidad en la entrada de pedidos

Aproveche la omnicanalidad; Soluciones para punto de venta que cubran el omnicanal, eCommerce tanto para distribuidores y asociados (B2B), como para el consumidor final  (B2C), equipos de televentas, telemarketing y call center especializados, Apps tanto para su consumidor final como para su fuerza de comercial (preventa, autoventa, control de punto de venta y gestión de rutas) y todo ello centralizado.

2. Optimización de márgenes

Condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas; simulación y creación de tarifas de ventas. Reporting y Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto. Las soluciones de gestión para el sector retail pueden optimizar estos márgenes.

3. Incrementar sus ventas

ROPO, Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios, códigos de barra, trazabilidad; incremente el valor de la venta (up selling) o incluso venda productos más baratos (down selling) para ganar ventas que potencialmente se perderían. Contamos con soluciones de comercio electrónico , movilidad y CRM entre muchas otras soluciones de gestión para el sector retail.

Retail management solutions

4.Conozca de verdad a sus clientes

Disponga en un sistema de toda la información de valor de sus clientes; datos económicos, demográficos, perfiles sociales,…vender y olvidar al cliente es un error demasiado habitual y fidelizar, es ir más allá de la tarjeta de puntos. La venta recurrente y la prescripción de nuestros productos por consumidores satisfechos, es clave en la estrategia de cualquier compañía. Apóyese en CRM para crear fans, lo que supondrá aprovechar el boca a oreja de sus clientes satisfechos

5. Fiabilidad en la gestión de su stock

Se acabaron las dudas o los errores; conocerá la disponibilidad de stock real y online por tienda en todo momento; controle los depósitos de clientes y proveedores; gestión de inventarios totales, parciales y cíclicos y gestione catálogos y surtidos de árticulos, personalice la negociación en base al tipo de cliente y competencia

6. Eficiencia en la operativa de almacén

Defina lógicas para las operaciones de almacén y reaprovisonamiento en tienda; gestión avanzada de almacenes (Radio frecuencia y Apps embarcadas). Disponibilidad de control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte.

Clientes del sector que confían en nosotros

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