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Arbentia | Vídeo integración de Dynamics 365 con Teams

Haz que tu equipo de ventas colabore eficazmente: integra Dynamics 365 con Microsoft Teams

abril 29th, 2019 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft, Video No Comment yet

Arbentia | Vídeo integración de Dynamics 365 con Teams

Haz que tu equipo de ventas colabore eficazmente: integra Dynamics 365 con Microsoft Teams

Facilita el trabajo y aumenta la productividad de tu fuerza de ventas

Actualmente, los procesos de ventas han cambiado, ya que este tipo de trabajos son más complejos y cada vez requieren una colaboración más rápida y con más personas. Podemos decir que la tendencia es clara: los equipos de ventas en los que sus miembros colaboran obtienen mejores resultados.

Por esta razón hoy vamos a hablar de la aplicación Dynamics 365 para Microsoft Teams, que está disponible de forma general desde abril de este año.

¿Qué puede aportar esta integración a tu empresa?

La integración de Dynamics 365 con Teams permite al equipo de ventas trabajar fácilmente con la información de clientes de Dynamics 365 y compartir archivos directamente desde Microsoft Teams. Una forma de facilitar el trabajo en equipo, aumentar la productividad del departamento de ventas y cerrar negocios de forma más eficaz.

Además, integrar Dynamics 365 con Microsoft Teams va a permitir a tu equipo de ventas:

  • Acceder a los registros junto con las aplicaciones de Office que necesitas para cerrar acuerdos de negocio.
  • Colaborar de manera multifuncional. Es posible trabajar con cualquier cliente o compañero, incluido los clientes que no tengan una cuenta de usuario de Dynamics 365.
  • Varios autores pueden elaborar documentos con Office 365 y sincronizarlos automáticamente en Dynamics 365.
  • Buscar y actualizar registros desde cualquier lugar, gracias al bot de Dynamics 365 para la aplicación móvil de Microsoft Teams.

Unos beneficios claros

  • Aumentar la productividad. La integración de ambos sistemas va a permitir al personal no tener que alternarse entre ambas aplicaciones y desperdiciar tiempo.
  • Reducir el doble manejo de la información. En lugar de tener que hacer las cosas dos veces, puedes hacer cambios en Teams y saber que estos se actualizarán automáticamente en Dynamics 365.
  • Mejorar la calidad de los datos. Ya no tendrás que preocuparte de que la información sea diferente en ambos sistemas, ni gastar tiempo en verificar la información.
  • Obtener información en tiempo real. Puedes consultar rápidamente tus clientes, oportunidades, casos, etc. y ver información en tiempo real para tomar decisiones rápidamente.

  Demo | Vídeo integración de Dynamics 365 con Microsoft Teams

En definitiva, si no quieres que tu negocio se quede rezagado, necesitas que tu equipo de ventas colabore para obtener una mayor productividad, consiguiendo más ventas y mejores resultados. Para ello, la integración de Dynamics 365 con Microsoft Teams puede ser una muy buena opción.

ARBENTIA | Habilita la venta inteligente con Microsoft Dynamics 365 AI for Sales

Aumenta las ventas y mejora la toma de decisiones en tu negocio

diciembre 11th, 2018 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft No Comment yet

ARBENTIA | Habilita la venta inteligente con Microsoft Dynamics 365 AI for Sales

Aumenta las ventas y mejora la toma de decisiones en tu negocio

Revoluciona tu fuerza de ventas con Microsoft Dynamics 365 AI for Sales

Como ya comentábamos en el post anterior, Microsoft ha desarrollado tres soluciones de Inteligencia Artificial (IA) sobre Microsoft Dynamics 365 AI: Microsoft Dynamics 365 AI for Sales, Microsoft Dynamics 365 AI for Customer Service y Microsoft Dynamics 365 AI for Market Insights; con el objetivo de capacitar a las personas de las distintas organizaciones para descubrir perspectivas predictivas, tomar acciones informadas y comunicarse con los clientes aprovechando el poder de la IA.

Hoy vamos a centrarnos en lo que la solución Dynamics 365 AI for Sales te permite hacer en tu negocio. Más adelante podrás ver más información sobre AI for Customer Service y AI for Market Insights.

Funcionalidades | Venta más inteligente con tecnología de IA

Las organizaciones de ventas deben adaptarse al entorno para  cumplir con las expectativas de los compradores. Comprender mejor las necesidades de los clientes, participar de manera efectiva y obtener más acuerdos son factores fundamentales que determinarán las ventas de tu negocio. A continuación, te mostramos algunas de las funcionalidades que Dynamics 365 AI for Sales aporta a los equipos de ventas:

  • Mejora las tasas de conversión y de efectividad de ventas. Busca y prioriza a los clientes potenciales y oportunidades con la máxima probabilidad de conversión y compra según modelos de puntuación avanzados.
  • Interactúa con los clientes potenciales. Mejora las tasas de respuesta a través de los contactos de colegas que ya mantienen relaciones activas con clientes potenciales, según revelan las actividades de Office 365.
  • Realiza un seguimiento de las relaciones. Céntrate en los clientes más prioritarios y conoce el estado de la relación y sus riesgos con las indicaciones de Dynamics 365, LinkedIn y Office 365.
  • Personaliza las interacciones. Interactúa de la manera más adecuada y personalizada con las recomendaciones sobre temas de discusión y medidas que puedes tomar a continuación con el cliente, basadas en conocimientos integrados.
  • Automatiza la ejecución de las ventas. Aumenta la productividad con indicaciones contextuales que sugieren nuevos registros que crear, como contactos y actividades, basados en las notas de los vendedores.
ARBENTIA | Microsoft Dynamics 365 AI for Sales

AI for Sales se basa en las capacidades inteligentes ya incorporadas en Dynamics 365 for Sales, que reúne datos de Dynamics 365, Office 365 y LinkedIn para aportar información adicional a los equipos de ventas.

Video | Demo Dynamics 365 AI for Sales

En este video puedes encontrar una demo de las nuevas capacidades de Inteligencia Artificial que te ayudarán a captar clientes, capacitar a los empleados, optimizar las operaciones y transformar los productos.

En ARBENTIA,  nuestro objetivo es ayudar a las empresas a transformarse llevando la inteligencia artificial a cada aplicación, cada proceso empresarial y cada empleado. Por ello, nos comprometemos a encontrar una solución adaptada a tus necesidades.

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