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Integra Dynamics 365 con ClickDimensions: transforma tu estrategia de marketing

septiembre 24th, 2019 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft No Comment yet

Integra Dynamics 365 con ClickDimensions: transforma tu estrategia de marketing

¡Aumenta la capacidad de gestión de las relaciones con tus clientes!

Hoy en día, Internet y las redes sociales han cambiado por completo la forma en la que los consumidores se comportan, lo que ha cambiado, a su vez, el modo de vender de las empresas.

Con toda la información al alcance de su mano, los compradores esperan que las marcas les ofrezcan contenido relevante y personalizado. Esto presenta a las empresas nuevas oportunidades para atraer más clientes potenciales y fidelizar a los que ya lo son, pero también trae consigo nuevos retos: ¿Cómo pueden los equipos de Marketing encontrar tiempo para crear las experiencias que los clientes demandan?

Integrar Dynamics 365 con ClickDimensions | Arbentia

¿Por qué es tan importante la automatización del marketing?

A través de la automatización de marketing las empresas son capaces de atraer a clientes potenciales, fidelizar a los clientes existentes, gestionar y medir campañas de marketing de manera más eficaz y, en definitiva, conseguir una optimización de todos los procesos y tareas que atañen a los equipos de marketing, para lograr una mayor eficiencia y mayores ingresos.

El 63% de las empresas que están superando a sus competidores utilizan herramientas de automatización de marketing

Transforma tu estrategia de marketing en 30 días

Beneficios de integrar Dynamics 365 con ClickDimensions

ClickDimensions es el único proveedor de automatización de marketing que se centra exclusivamente en las necesidades de aquellas empresas que utilizan  Microsoft Dynamics 365 para ventas.

Totalmente nativo

La solución ha sido creada de forma nativa dentro de Microsoft Dynamics 365. Lo que significa que no existen costes de integración ni problemas para sincronizar datos entre sistemas.

Soporte

Es posible sacar el máximo provecho de tu inversión en marketing al obtener resultados rápidamente, gracias al soporte y servicios de ayuda que proporciona el software.

Compromiso

ClickDimensions es la única empresa de tecnología aplicada al marketing que está 100% comprometida con el ecosistema de Microsoft.

Implementación

Con el software para automatización de Marketing ClickDimensions, es posible agregar rápida y fácilmente una gran cantidad de funcionalidades al CRM desde un principio.

Si tú también quieres integrar una solución de automatización de marketing con tu CRM Dynamics 365, ClickDimensions se convierte en la mejor opción para atraer más leads, cerrar más ventas y fidelizar de manera efectiva a tus clientes. ¡Ponte en contacto con nosotros para más información!

Demo | Integrar Dynamics 365 con ClickDimensions

ARBENTIA | whitepaper Microsoft Dynamics 365 Business Central para servicios profesionales

Implanta el mejor software ERP en tu empresa de servicios profesionales

octubre 25th, 2018 Posted by Arbentia, Clientes Arbentia, ERP No Comment yet

ARBENTIA | whitepaper Microsoft Dynamics 365 Business Central para servicios profesionales

Implanta el mejor software ERP en tu empresa de servicios profesionales

Microsoft Dynamics 365 Business Central | La mejor opción para empresas de servicios profesionales

Según el último informe de la AEC (Asociación Española de Empresas de Consultoría), en 2017 las ventas de las empresas españolas de consultoría ascendieron a 12.944 millones de euros, un 6,2% más que en el ejercicio anterior, continuando así la senda de crecimiento iniciada en 2014. Para 2018, se estima que la actividad vuelva a crecer un 5,8 % hasta alcanzar los 13.695 millones de euros.

Esta mejora de resultados viene impulsada por el crecimiento económico y, sobre todo, por la transformación digital en la que están inmersas empresas de todos los sectores y las Administraciones públicas.

Es interesante resaltar que los servicios propiamente de consultoría representaron el 22,6% de los ingresos, mientras que los de desarrollo e integración un 27,6% y los de outsourcing el 49,8%. Estos últimos vienen impulsados por la tendencia de algunas empresas a externalizar actividades que no forman parte la actividad principal del negocio (core business). Por lo tanto, los servicios de outsourcing son realizados por terceros que aportan una mayor especialización, tanto en la coordinación, como en la implementación y en la gestión.

Por otra parte, el sector de la consultoría ha empleado algo más de 170.000 profesionales, un 3,4% más que el año anterior. Como podemos ver, a pesar de los efectos de la crisis económica, la plantilla de las consultoras españolas no ha dejado de crecer, siendo los perfiles de áreas STEM (Science, Technology, Engineering y Mathematics) los más demandados a la hora de ampliar la plantilla.

 

Nuevas tecnologías generadoras de ingresos

El ámbito empresarial se ha visto revolucionado tras la irrupción de las nuevas tecnologías en los procesos de negocio. Según el informe de la AEC, las tecnologías más generadoras de ingresos en 2017 fueron analytics, cloud computing y ciberseguridad, seguidas a distancia por la robotización e Internet de las Cosas (IoT). Durante los próximos cinco años se estima que analytics, inteligencia artificial, robotización y ciberseguridad ocupen los primeros puestos en capacidad de generación de ingresos.

Las propias empresas de consultoría deben adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes, disponiendo de herramientas que sean accesibles desde cualquier dispositivo, momento y lugar, y que permitan desarrollar nuevos productos y servicios más innovadores.

La verdadera ventaja competitiva en el escenario digital vendrá asociada a la capacidad de implantar soluciones aplicadas a la inteligencia de negocio

 

IDC Rerearch España, la firma premium de análisis y consultoría tecnológica, ha señalado que en 2019 el 75% de los trabajadores dispondrán de asistentes personales inteligentes para aumentar sus habilidades y conocimientos. El 35% de la transformación digital europea apostará por servicios con Inteligencia Artificial y, para 2021, el 25% de las empresas co-desarrollarán procesos inteligentes a medida con los proveedores de servicios y tecnología.

¡Descarga aquí el Whitepaper!


Microsoft Dynamics 365 Business Central para servicios profesionales

La importancia de contar con una correcta herramienta de gestión empresarial

A medida que pasan los años, las empresas necesitan renovarse. Para poder mantenerse en el mercado, muchas optan por incorporar una gestión empresarial más innovadora. Adaptarse a los recientes cambios y desarrollos tecnológicos es sinónimo de supervivencia empresarial.

Hoy por hoy, contar con aplicaciones que nos ayudan en el proceso de contabilidad general, analítica, presupuestaria o a gestionar la tesorería o el inmovilizado ya no es suficiente. Las empresas de servicios necesitan herramientas que ayuden a planificar, a evaluar la cargabilidad de los recursos, a tener una visión multidimensional de los proyectos y calcular sus avances, a hacer reestimaciones y poder hacer proyecciones de cierres o de desviaciones.

 

A través de las mejores prácticas en metodología de implementación y de trabajo en equipo lograrás alcanzar los objetivos de tu negocio

 

Implantar con éxito un software de gestión empresarial o ERP no es fácil. Es necesario contar con una empresa proveedora de ERP que te ayude a llevar a cabo un correcto proceso de evaluación, elección e integración de software, siempre adecuado a tus necesidades. Desde Arbentia, somos especialistas en detectar y analizar las diferentes necesidades básicas de tu empresa de servicios profesionales.

Es crucial apoyarte en un partner que te ofrezca experiencia y un nivel de servicio excelente. Por tanto, es importante que definas claramente los requisitos que buscas, ya que establecerás con tu proveedor una relación de confianza y comunicación.

Desde ARBENTIA, apostamos por Microsoft Dynamics 365 Business Central, la mejor opción para empresas de servicios profesionales. Esta herramienta permite ponerse a disposición de cualquier negocio, independientemente de su presupuesto y tamaño, y evolucionar conforme lo vaya necesitando. Adaptándose al sector específico del negocio, al ritmo de crecimiento, a sus necesidades geográficas y organizacionales y a su estacionalidad. Si quieres saber más, descárgate nuestro Whitepaper.

ARBENTIA | Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail NAV 365 | ARBENTIA

Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail NAV 365

septiembre 18th, 2018 Posted by Arbentia, Dynamics 365 Business Central, LS Retail NAV, Microsoft No Comment yet
ARBENTIA | Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail NAV 365 | ARBENTIA

Proporcione experiencias de venta minorista excepcionales con la suite de soluciones de software de Microsoft para retail

Un nuevo concepto de software de gestión empresarial con Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail 365

Las reglas del juego están en constante cambio. Nuevo competidores que sólo actúan en el mercado online, plataformas de venta multimarca en las que no puedes faltar y nuevas formas de pago, alteran los márgenes, costes y cuotas de mercado. La actitud del nuevo consumidor se suma a la lista de nuevos retos. El ciente quiere elegir dónde empieza y termina su compra, cómo paga, le molestan los gastos de envío y no se deja fidelizar fácilmente.

Microsoft Dynamics 365 es la suite de soluciones de software ya que permite unificar los procesos bajo una única plataforma. De esta forma, se convierte en el apoyo fundamental para el comercio minorista moderno, garantizando una experiencia de compra completa, móvil y global en todos los ámbitos: POS, operaciones en tienda, comercialización, comercio electrónico, centro de atención telefónica, cadenas de suministro y mucho más; a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo y lugar del mundo.

Los minoristas solo tendrán que enfocarse en conectar con los clientes, fidelizarlos y potenciar la formación y eficacia de los empleados, ya que el comercio unificado con Microsoft Dynamics 365 conecta procesos y personas. De la tecnología, ¡nos encargamos nosotros!

Una nueva manera de ser productivos con Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail 365

Microsoft anunció durante los últimos meses, la nueva versión del popular ERP de Microsoft Dynamics basado en la nube, Dynamics 365 Business Central; solución todo en uno que reúne finanzas, operaciones, ventas y servicio al cliente, todo ello integrado en el cloud de Microsoft en régimen de pago por uso. El lanzamiento de esta solución completa e integral, refuerza la apuesta de Microsoft por la nube y que a su vez, coincide con los planes de futuro que descubrió Magnus Nordahl, CEO de LS Retail, en el conexionline 2018.

LS Retail 365, solución vertical de retail que integra en un mismo sistema las gestiones del back-office, TPV y el front-office, estará disponible muy pronto sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central. La combinación de ambas soluciones, ofrecerá una gama de herramientas móviles innovadoras para minoristas, que permitirá entre otras muchas capacidades, lo siguiente:

Capacidades de Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail 365

Microsoft Dynamics 365 Business Central | ARBENTIA

  • Entregar valor en cada punto de contacto. Priorizar las oportunidades de venta según el potencial de ingresos. Llevar un registro de todas las interacciones con los clientes y obtener una orientación sobre las mejores oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovación a lo largo del ciclo de ventas.
  • Gestionar el almacén de manera eficiente, obteniendo una vista holística del inventario para un cumplimiento eficiente de pedidos. Hacer un seguimiento de las transacciones y movimientos de cada artículo configurando contenedores según el diseño del almacén y las dimensiones de la unidad de almacenamiento.
  • Mantenga la cantidad correcta de inventario al calcular automáticamente los niveles de stock, los plazos de entrega y los puntos de reorden. Utilizar la inteligencia incorporada para predecir cuándo y qué reponer.
  • Vincular la lealtad de los clientes con ofertas personalizadas, promociones, incentivos e información de productos.

Vídeo | Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail NAV 365

ARBENTIA es el Gold Partner en tecnologías Microsoft Dynamics 365 Business Central y LS Retail 365 experto en retail. Pertenecemos al reducido grupo de Partner certificado en LS Retail en España. ARBENTIA cuenta con más de 100 profesionales en 7 oficinas de 5 países. Si desea recibir más informaciónno dude en contactar con nosotros.

ARBENTIA | comercio unificado con Microsoft Dynamics 365

Hacia el comercio unificado con Microsoft Dynamics 365

mayo 17th, 2018 Posted by Arbentia, Consumo, Dynamics 365, Dynamics 365 Business Central, ecommerce, ERP, LS Retail NAV, Microsoft, retail No Comment yet

ARBENTIA | Comercio Unificado con Microsoft Dynamics

Ofrece experiencias excepcionales en todos los puntos de contacto con tus clientes

Hacia el comercio unificado con Microsoft Dynamics 365

Hace años que las grandes compañías de retail descubrieron el potencial que suponía el canal de ventas que facilitaba la red, el comercio electrónico. Desde entonces la evolución ha sido continua y paralela a la incorporación y popularización de las nuevas tecnologías como los smartphones, tablets, etc.

Si hace un año los términos “omnicanalidad” y “mobile commerce”; que definían la nueva interacción del consumidor con las tiendas online y físicas a través de distintas plataformas, eran recurrentes en los principales foros de comercio electrónico, ahora podemos afirmar que nos encontramos inmersos en una etapa surgida a partir de un nuevo concepto: unified commerce.

¿Qué es el ‘unified commerce’ o comercio unificado?

El comercio unificado es un enfoque arquitectónico que involucra de manera efectiva y sin interrupciones a los clientes en todos los canales y puntos de contacto. Sobrepasa, por tanto, las limitaciones del omnichannel. En lugar de conectar diferentes sistemas, se utiliza una única plataforma común para ejecutar todas las operaciones y puntos de contacto, permitiendo a los minoristas poner finalmente la experiencia del cliente en el centro.

Esto significa proporcionar un servicio consistente en todos los canales, así como brindar toda la información que los clientes consideran necesaria hoy en día, desde el historial de ventas hasta los puntos de lealtad, disponibilidad de existencias, precios y más, en todos los puntos de contacto, en tiempo real.

La creación de una plataforma de comercio unificada requerirá innegablemente un cambio organizacional considerable para respaldar los nuevos procesos comerciales. Para ello, es necesario:

  • Definir la experiencia actual con el cliente e imaginar mejoras
  • Recopilar, analizar y aprovechar el conocimiento de los datos de los clientes
  • Tener la base tecnológica necesaria

Hacia el comercio unificado con Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 es una suite de soluciones de software como servicio que integra toda la oferta de gestión empresarial de Microsoft en la nube, a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo y lugar del mundo con conexión (mediante aplicaciones universales web, móviles y de escritorio).

Microsoft Dynamics 365 es el apoyo fundamental para el comercio minorista moderno, ya que permite unificar los procesos bajo una única plataforma que combina CRM y ERP en cloud, Office 365, Microsoft Flow y Power BI y un servicio de aplicaciones que permiten gestionar cualquier función específica, garantizando una experiencia de compra completa, móvil y global en todos los ámbitos: POS, operaciones en tienda, comercialización, comercio electrónico, centro de atención telefónica, cadenas de suministro y mucho más.

De esta forma, los minoristas solo tendrán que enfocarse en conectar con los clientes, fidelizarlos y potenciar la formación y eficacia de los empleados, ya que el comercio unificado con Microsoft Dynamics 365 conecta procesos y personas.

ARBENTIA | Microsoft Dynamics 365 plataforma de aplicaciones de negocio en la nube

Microsoft Dynamics 365 para conectar personas y procesos

mayo 14th, 2018 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft, Microsoft, Movilidad, Office 365 No Comment yet

ARBENTIA | Microsoft Dynamics 365 plataforma de aplicaciones de negocio en la nube

Conectando personas y procesos

Microsoft Dynamics 365 plataforma de aplicaciones de negocio en la nube

Microsoft ha creado un nuevo mundo para los usuarios de negocios, un mundo donde no hay ninguna división entre CRM y ERP, donde se han integrado soluciones para revisar oportunidades, llevar a las ventas y mejorar las operaciones usando aplicaciones de negocio modernas, sofisticadas e inteligentes que son fáciles de usar. Ahí es donde entra en juego Microsoft Dynamics 365 plataforma de aplicaciones de negocio en la nube, concebida como la próxima generación de aplicaciones inteligentes.

Qué es Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 es una suite de soluciones de software como servicio que integra toda la oferta de gestión empresarial de Microsoft en la nube, a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo y lugar del mundo con conexión (mediante aplicaciones universales web, móviles y de escritorio).

Simplificando la definición, podemos decir que Dynamics 365 es la combinación de CRM y ERP en cloud, que conecta procesos de producción, con la atención y servicio al cliente, con los servicios de campo y con la gestión del talento de la organización gracias a LinkedIn. Todo ello integrado, además, con las herramientas de productividad de Office 365 y un servicio de aplicaciones que permiten gestionar cualquier función específica de cualquier negocio.

Se trata de “la mayor actualización” en la historia de este entorno de aplicaciones. Con una auténtica oleada de innovación, se ha puesto el foco en tres áreas fundamentales, las relacionadas con los procesos de negocio, la inteligencia aplicada y la integración de nuevas funcionalidades. Diego Gómez, director de la Unidad de Negocio de Business Aplications en Microsoft

 

ARBENTIA Microsoft Dynamics 365 plataforma de aplicaciones de negocio en la nube

¿Por qué Dynamics 365 va a revolucionar la forma de trabajar en la empresa?

A continuación, damos una pincelada sobre las claves del producto.

  1. Se trata de una plataforma de soluciones bajo demanda. Es decir, cada empresa (independientemente de su tamaño, sector o modelo de negocio) puede construir su propio Dynamics 365 con sus distintas aplicaciones.
  2. Cada empresa puede empezar con lo estrictamente necesario. En función de la evolución, puede disminuir las prestaciones o (seguramente) aumentarlas con nuevas utilidades conectadas entre sí.
  3. Integración total de todos los procesos de la empresa; incluyendo cualquier departamento e incluso cualquier tarea de cada recurso.
  4. Despliegue rápido, con un coste ajustado y todas las prestaciones en la nube (cloud first + mobile first).

Así es Dynamics 365, disfruta del tour con estos dos vídeos:

ARBENTIA en el ERP CRM DAY

ARBENTIA asistirá al evento de ERP y CRM DAY

noviembre 13th, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, ERP, Evento, Microsoft No Comment yet
ARBENTIA en el ERP CRM DAY

ARBENTIA estará en ERP & CRM Day el 15 de Noviembre en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA

Una jornada en la que descubrirás las mejores business solutions para la nueva gestión empresarial

El próximo 15 de noviembre se celebra el ERP & CRM DAY, único evento en España creado para ayudar a las empresas a implantar, cambiar o mejorar sus sistemas de información. ARBENTIA como firma internacional de consultoría de negocio y Gold Partner en tecnologías Microsoft Dynamics, asistirá a la primera feria para proveedores de CRM y ERP que tendrá lugar en el recinto ferial de Madrid. IFEMA.

Nos encontraréis en el Stand Nº 34 – Planta 1ª del vestíbulo Oeste | Centro Convenciones Norte IFEMA

Más de 500 empresas se darán cita en este ecosistema de negocio diseñado para unir oferta y demanda tecnológica en su búsqueda por encontrar las mejores herramientas tecnológicas para impulsar su transformación digital. Las empresas necesitan automatizar sus procesos de gestión e información, para añadir valor a su negocio. Ese es el momento de buscar un CRM (Customer Relationship Management), o un ERP ( Enterprise Resource Planning), sistemas enfocados íntegramente al cliente para la gestión, planificación  y optimización de la información recursos empresariales y relación con el mismo.

Una jornada pensada para que los asistentes conozcan todas las ventajas que aportan estas plataformas a los proyectos de transformación digital en sus empresas

La jornada estará dividida en dos ecosistemas temáticos, uno para el departamento financiero (ecosistema ERP) y otro para el departamento de marketing y el de ventas (ecosistema CRM), en los cuales, los asistentes podrán conocer los beneficios que aportan estas soluciones y cómo contribuyen a mejorar su proceso de transformación digital.

Desde ARBENTIA, estaremos presentes en el ERP & CRM DAY apostando por las últimas novedades que Microsoft anunció durante el Directions EMEA 2017 en Madrid, trajo más claridad a sus planes de lanzamiento y publicó la última hoja de ruta para sus productos. El lanzamiento de la nueva versión On-Premise NAV está previsto que tenga lugar el 1 de diciembre de este año, llamado Dynamics NAV 2018. Otro lanzamiento – Dynamics NAV 2018 R2 – será lanzado en la primavera de 2018, al igual que la nube / SaaS con todas las funciones incorporadas de NAV, que todavía se conoce por su nombre en clave Dynamics 365 “Tenerife”.

Para los próximos lanzamientos, Microsoft anunció nuevamente algunas innovaciones y mejoras interesantes. Estos incluyen una integración Office 365 aún más intensa (por ejemplo, a través del servicio de datos común y la posibilidad de editar hojas de libro en Excel), una optimización del cliente web y la apariencia visual (por ejemplo, personalización del área de trabajo) así como la nueva Web estándar.

Por último, como es habitual cada vez que acudimos a un evento de estas características, os mantendremos informados sobre todos los aspectos que vayan surgiendo. Os recomendamos estar muy atentos tanto a nuestro blog como a nuestras redes sociales.

¿Quieres venir
al ERP & CRM Day?

Solicita aquí un código promocional para adquirir tus entradas

Keynote Microsoft Inspire 2017 Satya Nadella

julio 11th, 2017 Posted by Arbentia, Microsoft No Comment yet

Keynote Microsoft Inspire 2017 Satya Nadella

SATYA NADELLA, DISCURSO DE APERTURA MICROSOFT INSPIRE 2017

Os compartimos el video del keynote del mayor evento anual de partners Microsoft

Microsoft Inspire ha comenzado y como cada año queremos compartir con todos vosotros el keynote del primer día del evento, de nuevo a cargo de Satya Nadella. El CEO de Microsoft fue un año más el encargado de dar la bienvenida a los miles de partners de Microsoft que participamos en el evento, que vuelve a batir records de asistencia como en anteriores ediciones.

El equipo de ARBENTIA, presente en Washington, tuvo la ocasión de vivir en directo uno de los días señalados en el calendario para los amantes de la tecnología, a continuación os resumimos lo que pudimos ver en la primera toma de contacto con Microsoft Inspire:

En esta primera intervención de Satya Nadella conocimos una de las primeras novedades de la semana,  la llegada de una nueva solución a la familia: Microsoft 365, que reunirá Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility & Security en una única plataforma. Todo ello integrado con Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn. Sin duda, una apuesta que continua el camino reciente de Microsoft en busca de acercar la productividad a las empresas.

Otro de focos donde Microsoft está poniendo gran parte de sus esfuerzos es LinkedIn, en este primer día de evento pudimos ver en funcionamiento la integración de la mayor red social empresarial con Microsoft Dynamics 365. Una unión prometedora que poco a poco ira creciendo en funcionalidad a lo largo del año.

Esto y mucho más es lo que pudimos ver en un primer día apasionante y lleno de novedades, por último os dejamos la Keynote completa dividida en dos vídeos. Esperamos que os guste y os animamos a que sigáis leyéndonos en los siguientes días para conocer más sobre Microsoft Inspire 2017.

aplicaciones en la nube para gestionar tu empresa aplicaciones en la nube para gestionar tu empresa

ARBENTIA | Solución ERP adecuada para tu negocio

¿Tienes la solución ERP adecuada para tu negocio?

mayo 23rd, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Dynamics NAV, Dynamics NAV, ERP, Microsoft, Sectoriales No Comment yet

Solución ERP Adecuada | Microsoft Dynamics NAV y VERONA7 apuntes para saber si tienes la solución ERP adecuada a tu negocio

¿Es momento de cambiar tu software de gestión empresarial?

Una solución ERP es aquella que optimiza las operaciones de una empresa, por tanto, de ella depende el buen funcionamiento de nuestro negocio. Desde ARBENTIA, partner especialista en tecnología con una cartera de clientes que confía en nosotros, queremos facilitaros 7 claves para analizar si tienes la solución ERP adecuada para tu negocio:

   1. Capacidad de crecimiento | Una de las características de mayor importancia cuando analizamos nuestro ERP, debe ser la capacidad de flexibilidad y adaptabilidad ante las necesidades que surjan en la empresa. Debemos plantearnos la posibilidad de añadir como usuarios de la plataforma a nuevos empleados o como gestionará nuestro ERP el acceso en el caso de un crecimiento del volumen de datos.

   2. Simplificación de los procesos de negocio: En nuestro día a día realizamos ciertos procesos repetitivos que no aportan beneficio económico y  a los que, sin embargo, dedicamos cierto tiempo. Nuestra solución debería atender a estos procesos, facilitando su automatización.

   3.Control de la información que manejan los usuarios: La gestión de la información es uno de los ejes principales de la organización empresarial. Según lo expuesto, debemos delimitar el acceso de los trabajadores según su ámbito de trabajo. El ERP debe ser el encargado de establecer estos límites, de este modo, no se podrán consultar o modificar todos los documentos de manera descontrolada.

   4. Puesta a punto de su ERP: La implantación de una solución ERP adecuada para tu negocio debe ir de la mano de un sistema de soporte y actualización. Un programa de gestión financiera y contable debe contar con este servicio, ya que las actualizaciones de las normativas son frecuentes.

   5. Acceso remoto: Actualmente, el acceso a la información instantáneamente es un factor determinante en el desarrollo de un negocio. ¿La solución de gestión implantada en su entidad le permite acceder desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo?

   6. Datos inmediatos: Somos conscientes de que volcar todos los datos a una plataforma supone un esfuerzo. Por ello, debemos involucrar y concienciar a nuestros trabajadores de que este aunará los datos recabados en una misma plataforma y posibilitará su manejo en tiempo real, facilitando el trabajo del equipo.

   7. Sincronización con la nube: Tal y como hemos referido en el punto anterior, la posibilidad de acceso inmediato a ciertos datos es un proceso crucial para nuestra empresa. La nube nos da la capacidad de acceder a ellos desde cualquier punto y en cualquier momento. Debemos de atender a ciertos procesos que debe de tener en cuenta nuestro ERP: La migración de datos de forma sencilla, el ahorro de costes de infraestructuras, y aunque tengamos una sensación diferente, es una forma mucho más segura de guardarlos.

Teniendo en cuenta todo lo expuesto en este post y cotejando esta información con nuestra extensa experiencia, conocemos la importancia de apostar por una solución ERP adecuada para tu negocio.

solución ERP adecuada para tu negocio solución ERP adecuada para tu negocio

ARBENTIA | Promoción Dynamics 365 ventas y servicio al cliente

NUEVA PROMOCIÓN | Dynamics 365 ventas + Dynamics 365 servicio al cliente

abril 3rd, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Promociones No Comment yet

ARBENTIA | Promoción Dynamics 365 ventas y servicio al clienteNueva Promoción: Dynamics 365 ventas + Dynamics 365 atención al cliente

Apúntate a la promoción por tan sólo 54,80€, y ahorra cerca de un 50%

Desde ARBENTIA estamos convencidos de la calidad de Microsoft Dynamics 365. Especialmente por su adaptabilidad, ya que la solución combina diferentes módulos adaptándose de este modo a las necesidades de cada empresa, pudiendo ampliarse en el momento en el que surja una nueva necesidad. Los módulos que conforman la solución y que pueden complementarse son: Ventas, Operaciones, Finanzas, Servicio al cliente, Field Sevice, PSA y Marketing.

Por todo lo explicado, queremos ofrecer a nuestros clientes ventajas para adquirir parte de esta solución gracias a una promoción que auna dos de los módulos más populares: Microsoft Dynamics 365 para ventas junto a Microsoft Dynamics 365 para servicio al cliente.

Microsoft Dynamics 365 para ventas, simplificará los procedimientos internos con motivo de enfocar los esfuerzos a la atención diferenciada del cliente atendiendo a sus necesidades, reforzando la implicación cliente-marca.

Microsoft Dynamics 365 para servicio al cliente, permite conectar procesos y clientes facilitando una imagen total de la situación de su negocio. De este modo podrá tomar decisiones con más rapidez, a través de la unificación de los servicios empresariales, servicio punto a punto, autoservicio y servicio asistido.

Promoción válida hasta lanzamiento de Business Edition, con fecha estimada anterior al periodo estival 

Con esta promoción, promoción Dynamics 365 ventas y servicio al cliente, te permitirá optimizar las relaciones con sus clientes en un mercado altamente competitivo, creciendo de forma más rápida y atendiendo de forma personalizada a todo nuestro target.

Aprovecha la promoción Dynamics 365 para ventas y servicio al cliente, fijada en un precio de 54,80€ usuario/mes, y ahorra cerca de un 50% sobre el precio actual de contratación de los módulos de forma independiente. La promoción Dynamics 365 ventas y servicio al cliente, será válida hasta el lanzamiento de la Business Edition, que tiene como fecha estimada de aparición el mes de Julio.

Si está interesado en esta promoción puede solicitarnos información pulsando aquí 

Igualmente, si está interesado en informarse sobre otras ofertas, puede visitar nuestro apartado de promociones Microsoft Dynamics 365. Desde ARBENTIA, iremos actualizando esta página para ofrecerles siempre las mejores soluciones al mejor precio.

ARBENTIA vuelve al eXtreme365 | Microsoft Dynamics CRM y Intelligent Business Cloud

ARBENTIA vuelve al eXtreme365

marzo 8th, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Dynamics CRM, Microsoft, Microsoft No Comment yet

ARBENTIA vuelve al eXtreme365 | Microsoft Dynamics CRM y Intelligent Business CloudARBENTIA vuelve al eXtreme365 un año más

¡Nos vamos a Lisboa, estaremos en el evento anual de CRM para partners de Microsoft del 13 al 15 de Marzo!

La capital portuguesa ha sido la elegida en esta ocasión por Microsoft para albergar el evento anual sobre tecnologías relacionadas con CRM. Cabe destacar que, tras el lanzamiento de Microsoft Dynamics 365, el evento ha cambiado de nombre, pasando de denominarse eXtremeCRM a eXtreme365. La edición pasada se celebró en Varsovia, donde pudimos compartir sinergias con el resto de partners asistentes y profundizar en un  nuevo enfoque de experiencia de cliente en los negocios. Este año, desde ARBENTIA, como firma internacional de consultoría de negocio y expertos en tecnologías Microsoft Dynamics, no queríamos perder la oportunidad de volver a participar en el mismo y traeros todas las novedades sobre el mundo CRM.

Esta edición se presenta cargada de nuevos retos tras la llegada de Microsoft Dynamics 365, solución que incluye las funcionalidades del anteriormente conocido como Microsoft Dynamics CRM. Estas jornadas darán la oportunidad a la comunidad de partners de profundizar en el conocimiento de la solución, compartir experiencias e intercambiar impresiones acerca de cómo Dynamics 365 puede adaptarse a las necesidades de transformación digital de hoy en día.

eXtreme365 contará con la participación de 500 partners y cuyo objetivo será el de compartir un conjunto de recursos que les permitan obtener el máximo conocimiento sobre la nueva solución Microsoft Dynamics 365.

El evento de este año centrará su atención en Microsoft Intelligent Business Cloud y en cómo afectará esto en la forma en la que se gestionan las empresas. Además, la agenda de este año se ha ampliado para incluir sesiones sobre Intelligente Business Cloud, incluyendo Azure, la Application Platform (PowerApps, Power BI, Flow, Cortana, Analytics, IoT, etc.) y Common Data Model. Sin embargo, esto tan sólo es una pequeña muestra de lo que ofrece el evento, ya que tendremos cuatro días con una agenda repleta. Ver aquí.

Como decíamos al principio, desde ARBENTIA estaremos encantados de compartir con vosotros nuestra experiencia en un evento de tal envergadura y de contaros las últimas novedades que nos trae Microsoft Dynamics 365. Así que, ¡no perdáis de vista nuestro blog!

Un CRM más potente, más integrado y más preparado para la omnicanalidad

enero 23rd, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Dynamics CRM No Comment yet

ARBENTIA CRM integrado con la gestión empresarial
¿Dispones de un CRM integrado con la gestión empresarial de tu negocio?

Un CRM más potente, más integrado y más preparado para la omnicanalidad

Según el último informe ePyme, publicado en Julio de 2016 y elaborado por el ONTSI, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, el porcentaje de empresas de 10 o más empleados que en nuestro país utiliza herramientas software de tipo CRM (Customer Relationship Management, o gestión de relaciones con clientes) es del 36,5%, más de un tercio del tejido empresarial. Este tipo de herramientas supera el 60% de penetración en cuatro sectores: el de venta y reparación de vehículos de motor (63%), informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales (61,7%). Sin embargo, aún queda mucho camino que recorrer en ámbitos donde la inversión en tecnología no está tan arraigada.

Las soluciones CRM son de gran utilidad para un importante grupo de empresas, ya que les permiten segmentar, captar, seguir y fidelizar a los clientes atendiendo unos criterios objetivos y comunes para toda la organización. Disponer de la información necesaria de todos y cada uno de dichos procesos, resulta básico para dimensionar mejor los recursos en todas las áreas del negocio, destacando entre ellas marketing, ventas y atención al cliente. Todo ello facilitará la toma de decisiones en la empresa.

Entre otras cosas, un CRM impulsa la modernización del marketing, facilitando el seguimiento de campañas con el consiguiente ahorro de tiempo (aportando omnicanalidad, gestión de cliente y social engagement), dejando atrás el trabajo manual y automatizando al máximo muchos procedimientos que no aportan valor al negocio. Se logra así un mejor conocimiento del cliente, y se obtiene un ROI en unos plazos muy atractivos.

Microsoft Dynamics 365, una revolución para la gestión de tu empresa.

Conoce más sobre la herramienta, aquí.

Desde ARBENTIA, como firma internacional de consultoría de negocio y distribuidor de las soluciones CRM de Microsoft, apostamos por la inversión en nuevas tecnologías que sirvan de herramienta para impulsar el crecimiento de las empresas. Este compromiso se ha visto reforzado con los últimos movimientos de Microsoft, el cual ha anunciado recientemente la llegada de Microsoft Dynamics 365, solución que incluye la funcionalidad del anteriormente conocido como Microsoft CRM Online, suponiendo esto una revolución en los procesos de negocio de las empresas.  

Microsoft  inaugura en nuestro país una nueva familia de propuestas empresariales (Dynamics 365) construida sobre su plataforma Azure y con un modelo de licenciamiento SaaS (Software as a Service). ¿Qué significa esto? Una solución de gestión en la nube con inteligencia integrada en múltiples aplicaciones y procesos de negocio. Entre ellas destacamos Office 365, Business Intelligence (PowerBI), Cortana (para el reconocimiento y la Inteligencia Artificial), pasando por propuestas orientadas a infraestructura como servicio (IaaS) o plataforma como servicio (PaaS).

Nunca antes se ha visto una cantidad tan grande, innovadora y complementaria de servicios orientados a la empresa, que comparten entre sí una misma filosofía: total escalabilidad y disponibilidad, máxima integración y pago por uso, sin compromisos.

Como hemos visto, Microsoft Dynamics 365, además de integrar la funcionalidad de CRM en la nube, incluye sistemas de inteligencia que se adaptan a cada industria, cada empresa, cada micro-tarea. Pudiendo licenciar en cada momento lo que necesita mi empresa. Construido sobre Azure, hace realidad una integración de procesos y servicios nunca vista hasta el momento. Una capacidad y potencialidad que desde ARBENTIA sabemos aprovechar para nuestros clientes.

Obtén más información sobre Microsoft Dynamics 365 desde aquí.

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