Posts tagged " Productividad "

Arbentia | Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas

Aumenta la productividad de tus ventas

junio 27th, 2019 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft, Negocio, Office 365 No Comment yet
Arbentia | Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas

Aumenta la productividad de tus ventas

Te explicamos algunas funcionalidades del Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas

Cada vez, resulta más complicado rentabilizar un negocio si no se guardan ni se enfocan bien los procesos de ventas necesarios para la correcta ejecución del mercado. Además, los propios vendedores no siempre disponen de las herramientas para continuar con el desarrollo de las ventas porque les cuesta identificar las perspectivas y necesidades de los clientes.

Esto impide el buen funcionamiento de la empresa y, por eso, se precisa de una solución que administre las ventas de manera personalizada y que afecte al equipo para que trabaje en cualquier momento y desde cualquier lugar.

El pilar sobre el que se realizan las actividades en los departamentos de marketing y ventas es un sistema CRM, pero debemos saber manejarlo porque es una herramienta ideal a la hora de optimizar esfuerzos y potenciar la gestión de relaciones y ventas con los clientes. Por eso, hoy vamos a hablar del Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas, que presenta las siguientes funcionalidades:

Arbentia | Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas

Venta más inteligente

  • Identifica a los compradores idóneos través de modelos que puntúan la probabilidad de conversión y compra, y contacta con clientes potenciales aprovechando los contactos de otros compañeros que ya hayan contactado a través del correo electrónico, reuniones o colaboraciones.
  • Realiza interacciones basadas en recomendaciones sobre temas de discusión personalizados y realiza un seguimiento de las relaciones con las indicaciones de Dynamics 365 y Office 365.

Interacciones auténticas y personales

  • Integra LinkedIn Sales Navegator y Dynamics 365 for Sales para disponer de una vista unificada de los procesos y los datos de las relaciones.
  • A través de organigramas interactivos, puedes hacer un seguimiento de los contactos de las cuentas y conocer a fondo las relaciones para identificar posibles partes interesadas.

 Más tiempo para vender

  • Céntrate en las operaciones comerciales con guías de ventas que contienen eficaces técnicas recomendadas y material de referencia.
  • Simplifica la entrada de datos con mensajes contextuales que sugieran nuevos registros a medida que los vendedores escriban notas.

Herramientas integradas

  • Colabora en operaciones que abarcan diversas funciones y ubicaciones geográficas con información y documentos directamente compartidos desde Microsoft Teams.
  • Aumenta la productividad de los vendedores con herramientas conocidas como Outlook, Excel y SharePoint, que se integran directamente con Dynamics 365 for Sales.

Mayor rendimiento de ventas

  • Reduce el tiempo que se tarda en aumentar las ventas gracias a procedimientos recomendados que utilizan documentación y un servicio de ayuda interactivo.
  • Motiva a tus vendedores con divertidas competiciones de ventas. Haz que todos sean conscientes de su responsabilidad a través de esta solución, que da mucha visibilidad a los resultados.

Infórmate más con la guía Microsoft Dynamics 365 para ventas

Como Gold Partner de Microsoft, Arbentia tiene amplios conocimientos sobre esta solución y un equipo que trabaja en la integración de este Software de gestión CRM de Microsoft Dynamics 365 para ventas. Este te permitirá tener fácilmente una visión completa de tu negocio y, por lo tanto, mejorar la toma de decisiones estratégicas y sólidas basadas en la inteligencia digital, aumentando las ventas y provocando un avance acelerado de la empresa.

Arbentia | Vídeo integración de Dynamics 365 con Teams

Haz que tu equipo de ventas colabore eficazmente: integra Dynamics 365 con Microsoft Teams

abril 29th, 2019 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft, Video No Comment yet

Arbentia | Vídeo integración de Dynamics 365 con Teams

Haz que tu equipo de ventas colabore eficazmente: integra Dynamics 365 con Microsoft Teams

Facilita el trabajo y aumenta la productividad de tu fuerza de ventas

Actualmente, los procesos de ventas han cambiado, ya que este tipo de trabajos son más complejos y cada vez requieren una colaboración más rápida y con más personas. Podemos decir que la tendencia es clara: los equipos de ventas en los que sus miembros colaboran obtienen mejores resultados.

Por esta razón hoy vamos a hablar de la aplicación Dynamics 365 para Microsoft Teams, que está disponible de forma general desde abril de este año.

¿Qué puede aportar esta integración a tu empresa?

La integración de Dynamics 365 con Teams permite al equipo de ventas trabajar fácilmente con la información de clientes de Dynamics 365 y compartir archivos directamente desde Microsoft Teams. Una forma de facilitar el trabajo en equipo, aumentar la productividad del departamento de ventas y cerrar negocios de forma más eficaz.

Además, integrar Dynamics 365 con Microsoft Teams va a permitir a tu equipo de ventas:

  • Acceder a los registros junto con las aplicaciones de Office que necesitas para cerrar acuerdos de negocio.
  • Colaborar de manera multifuncional. Es posible trabajar con cualquier cliente o compañero, incluido los clientes que no tengan una cuenta de usuario de Dynamics 365.
  • Varios autores pueden elaborar documentos con Office 365 y sincronizarlos automáticamente en Dynamics 365.
  • Buscar y actualizar registros desde cualquier lugar, gracias al bot de Dynamics 365 para la aplicación móvil de Microsoft Teams.

Unos beneficios claros

  • Aumentar la productividad. La integración de ambos sistemas va a permitir al personal no tener que alternarse entre ambas aplicaciones y desperdiciar tiempo.
  • Reducir el doble manejo de la información. En lugar de tener que hacer las cosas dos veces, puedes hacer cambios en Teams y saber que estos se actualizarán automáticamente en Dynamics 365.
  • Mejorar la calidad de los datos. Ya no tendrás que preocuparte de que la información sea diferente en ambos sistemas, ni gastar tiempo en verificar la información.
  • Obtener información en tiempo real. Puedes consultar rápidamente tus clientes, oportunidades, casos, etc. y ver información en tiempo real para tomar decisiones rápidamente.

  Demo | Vídeo integración de Dynamics 365 con Microsoft Teams

En definitiva, si no quieres que tu negocio se quede rezagado, necesitas que tu equipo de ventas colabore para obtener una mayor productividad, consiguiendo más ventas y mejores resultados. Para ello, la integración de Dynamics 365 con Microsoft Teams puede ser una muy buena opción.

ARBENTIA | Tecnología Microsoft Dynamics para automatización de procesos

Aumenta la eficiencia y productividad en tu negocio automatizando procesos

noviembre 27th, 2018 Posted by Arbentia, Microsoft No Comment yet

ARBENTIA | Tecnología Microsoft Dynamics para automatización de procesos

Aumenta la eficiencia y productividad en tu negocio automatizando procesos

Reduce errores a través de la tecnología Microsoft Dynamics para automatización de procesos

Actualmente, la RPA (Robotic Process Automation) está cambiando la forma de trabajar en las oficinas. A través de esta tecnología, que utiliza robots software para que realicen las tareas más pesadas y repetitivas de una forma rápida y precisa, los empleados pueden realizar tareas de más valor que ahorran tiempo y dinero a sus empresas.

Entrada de datos, validación y verificación e integración de sistemas

Son muchas las empresas que todavía recopilan revisan e introducen datos a mano. Los empleados están continuamente entrando y saliendo de sistemas informáticos provocando errores y perdiendo mucho tiempo en ello. Instalando robots de entrada de datos podremos automatizar estas tareas de una forma sencilla y poco costosa.

Esta tecnología también permite validar y verificar datos de forma automática. En trabajos rutinarios, de cada 100 veces que se realiza una tarea, es probable que se cometan 10 errores. A más tareas manuales, más errores humanos, que provocan retrasos y clientes descontentos.

Por otra parte, las soluciones RPA permiten integrar las tecnologías existentes sin que sea necesario reemplazarlas, situándose como algo complementario a los sistemas centrales y sin perjudicar las operaciones del día a día de la empresa.

Automatiza procesos en 4 pasos

  1. Identifica qué tareas manuales quieres automatizar
  2. Evalúa y selecciona bien a los profesionales que te ayudarán a automatizar tu empresa
  3. Involucra al departamento de IT para asegurarte de una correcta integración en todos los departamentos.
  4. Automatiza tu empresa por fases, si no correrás el riesgo de no obtener todos los beneficios que la tecnología RPA proporciona.

Conceptos erróneos sobre RPA

  • “Necesitas un ejército de robots para que valga la pena”. Es mentira, ya que la automatización robótica de procesos es capaz de automatizar la long tail de los procesos de bajo volumen o de bajo valor que no sería económico para abordar a través de otros medios.
  • “Los robots son infalibles”. Pueden trabajar durante todo el día, pero también pueden cometer errores básicos debido a la escasa calidad de los datos de entrada.
  • “Los robots nos robarán los trabajos”. Este es uno de los grandes temores de nuestra sociedad, pero los robots se centran en aumentar la eficiencia y efectividad de su fuerza de trabajo, en lugar de eliminarla.

Si una de las preocupaciones más habituales en tu empresa gira en torno a la automatización de procesos y dependes de métodos obsoletos que requieren demasiado trabajo manual, desde ARBENTIA te animamos a integrar en tu negocio la tecnología Microsoft Dynamics. De esta forma, la eficiencia y la productividad de tu empresa aumentarán, liberando horas de trabajo que anteriormente eran desaprovechadas.

ARBENTIA | Microsoft Teams Comunicaciones Inteligentes en Office 365

Integración, interacción y seguridad en las conversaciones y documentos empresariales con Microsoft Teams

mayo 28th, 2018 Posted by Arbentia, Microsoft, Movilidad, Negocio No Comment yet

ARBENTIA | Microsoft Teams, comunicaciones inteligentes en Office 365

Integración, interacción y seguridad en las conversaciones y documentos empresariales

Microsoft Teams Comunicaciones inteligentes en Office 365

 

Desarrollar una cultura de la interacción entre grupos de trabajo y la productividad en las empresas de forma transparente y flexible es fundamental. Por ello, Microsoft apuesta por la mejora de la comunicación entre las empresas y equipos de trabajo lanzando una nueva herramienta muy funcional y eficaz. Microsoft Teams. Una complemento gratuito para los suscriptores de Office 365.

Microsoft Teams promueve la conexión y conversación sencilla para ayudar a la gente a crear conciencia en torno al trabajo compartido. Además, permite que los miembros de un equipo de trabajo vean, integren y accedan a los proyectos de trabajo para que todos se mantengan informados.

A diferencia de otras herramientas de comunicación, Microsoft Teams ofrece integración, interacción y seguridad en las conversaciones y documentos empresariales que se trabajan en Office 365.

Productividad y personalización en tiempo real

 

El objetivo principal de esta herramienta es poder unir chats, reuniones, notas, office, Planner y Power BI. A través de esta herramienta es posible concretar reuniones, realizar videoconferencias, mantener conversaciones privadas o en grupo y trabajar compartiendo documentos o editándolos en conjunto.

Teams se convierte en el nexo de unión de todos los productos de Office 365. Con esta herramienta ya no es necesario tener que cambiar entre las distintas aplicaciones de Microsoft y posee la capacidad de personalizar el espacio de trabajo con pestañas, conectores y complemento, ya que ¡cada equipo de trabajo es único!.

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Últimas novedades en Microsoft Teams

El pasado mes de marzo, Microsoft Teams, la herramienta diseñada para mejorar la comunicación y la colaboración de los equipos de trabajo de las empresas, cumplió su primer año. Para celebrar su aniversario, Microsoft publicó una imagen con números que demuestran el espectacular grado de adopción que está teniendo la herramienta de Office 365 en todo el mundo.

A partir de este anuncio Microsoft ha ido mejorando las capacidades de comunicación en Teams introduciendo características propias de Skype empresarial.  A continuación, hablamos de las novedades que vendrán a lo largo de este 2018 y que continúan con la visión de Microsoft de mejorar las comunicaciones inteligentes de la herramienta:

  • Grabaciones en la nube: Permitirá hacer la grabación de cualquier reunión y dejarla almacenada en el equipo de Teams. Se podrá, de forma automática, transcribir la voz a texto y codificar los tiempos de la reunión y los diálogos para que los miembros puedan, posteriormente, leer los subtítulos, buscar en la conversación y reproducir parte de la reunión. En el futuro, incluirá también reconocimiento facial para asociar el contenido y diálogos a personas concretas, ofreciendo una experiencia similar a la que los clientes de Office 365 tienen en Stream.
  • Traducción de mensajes instantánea: Los equipos de trabajo que incluyan a personas que hablan distintos idiomas podrán comunicarse de forma fluida gracias a la funcionalidad de traducción de textos en los canales y en el chat.
  • Interacción de voz con Cortana: Permitirá utilizar a Cortana para hacer una llamada, unirse a una reunión, o añadir a otras personas a una reunión en Teams utilizando lenguaje hablado y natural.
  • Detección de proximidad en reuniones de Teams: Esta característica permitirá que sea más sencillo descubrir y añadir sistemas de salas Skype cercanos y disponibles a una reunión.
  • Desenfoque de fondo en vídeo: Permitirá difuminar el fondo en una llamada de video para que los asistentes se centren en la persona que habla y no en lo que hay detrás de ella.  
  • Compartición móvil en reuniones: Los asistentes a una reunión podrán compartir un vídeo en directo, fotos o incluso la pantalla de sus dispositivos móviles de la misma manera que lo podemos hacer con un PC.

Las mejoras y las nuevas capacidades de Microsoft Teams posicionan a la herramienta de Office 365 como la principal dentro de la colaboración empresarial y es por ese motivo que el pasado mes de marzo, recibió el premio “Best of Enterprise Connect” en la feria “Enterprise Connect 2018” donde se premiaba el potencial tecnológico que diferentes herramientas aportaban al ecosistema empresarial actual.

Vídeo | Introducción a Microsoft Teams Comunicaciones Inteligentes en Office 365

¿Quieres saber más sobre Teams y Office 365?

Si quieres saber más sobre Teams y el resto de aplicaciones que componen la suite de productividad y colaboración en la nube de Office 365 contacta con nosotros.

ARBENTIA | ¿ Cómo hacer que mi negocio sea más productivo ?

Un negocio más productivo con soluciones completas, escalables e integradas

febrero 22nd, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics 365, Microsoft No Comment yet

ARBENTIA | ¿ Cómo hacer que mi negocio sea más productivo ?Nuevas formas de innovar, simplificar y ahorrar en los procesos de gestión de tus clientes

¿ Cómo hacer que mi negocio sea más productivo con soluciones completas, escalables e integradas nativamente a herramientas de productividad empresarial ?

Cuando debemos acometer cambios en la gestión de la empresa, desde el departamento financiero nos asalta siempre las mismas preguntas: ¿Cuánto nos va a costar esto? ¿Cuál es el ROI de la solución que me estás proponiendo? Si hablamos además de inversiones en tecnología, se añade un componente de desconocimiento que nos deja totalmente en manos del departamento de TI. Cierto es también que la tendencia apunta a que no sea solamente el CIO el que tome las decisiones en inversiones TIC, sino que cada vez se tengan más en cuenta las necesidades y la opinión de los directivos de otros departamentos.

A este respecto, según la consultora IDC en su último informe de predicciones dentro del sector TIC para España para los próximos años, afirma que en el 2018 el 75% de las iniciativas digitales empresariales estarán co-lideradas por departamentos de sistemas y demás líneas de negocio. Igualmente se expone que uno de los ejes centrales de la transformación digital recaerá en la tecnología cloud y al menos el 45% de las infraestructuras y los softwares de gestión de compañías europeas, estarán en entornos en la nube en el año 2020.

Adicionalmente, una de las tendencias que tendrá mayor protagonista será el BigData, cuya adopción llegará al 40% de las organización en el 2019, creando nuevos servicios y líneas de ingresos.

Todas estas noticias afectan a los departamentos financieros de las empresas, quienes ven oportunidades de ahorro en la implantación inicial de un software en modalidad SasS (software como servicio) reduciendo el gasto de mantenimiento en servidores propios y coste de licencia. Igualmente, se busca el beneficio en la escalabilidad (impulsando las necesidades de crecimiento de tu negocio), en la actualización continua de versiones (evitando costes de migraciones futuras) y en privilegios adicionales, como sucede en el caso de apostar por fabricantes como Microsoft y sus tecnologías.

Hablamos de Microsoft Dynamics 365, software de gestión ERP y CRM en la nube, con inteligencia integrada en múltiples aplicaciones y procesos de negocio, además de estar integrado de forma nativa con Office 365 y con toda la plataforma de servicios empresariales de Azure (analítica, Business Intelligence, almacenamiento, movilidad, entornos de desarrollo ágiles, etc.)

“ ¿Quieres conocer más información sobre Microsoft Dynamics 365?. Solicita información, aquí

De esta forma, Microsoft Dynamics 365 facilitará tanto a los responsables de finanzas como al resto de los departamentos de la empresa, la posibilidad de impulsar el rendimiento corporativo del negocio mediante el acceso a los datos de la organización, mercado y clientes (todo ello actualizado automáticamente y en tiempo real), evaluando y controlando mejor los riesgos. No sólo se facilitará el acceso a los datos, sino que se pueden predecir comportamientos y tendencias futuras, tomando mejores decisiones para el negocio.

En ARBENTIA, como firma de consultoría de negocio y tecnologías Microsoft Dynamics, estamos preparados para aportar toda esta innovación a nuestros clientes, contando con un equipo de más de 100 profesionales especializados en ayudar a las empresas en sus procesos de transformación digital, procesos que orientan la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar la disrupción creada por la economía digital.

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ARBENTIA | Beneficios de integrar Office 365 con Microsoft Dynamics NAV 2017

Beneficios de integrar Office 365 con Microsoft Dynamics NAV 2017

febrero 9th, 2017 Posted by Arbentia, Dynamics NAV, ERP, Microsoft, Office 365 No Comment yet

office-365-integrado-con-navMejora la productividad en tus procesos de negocio

Beneficios de integrar Office 365 con Microsoft Dynamics NAV 2017

En términos de productividad para tu empresa, existen numerosos beneficios de integrar Office 365 con Microsoft Dynamics NAV 2017, ya que sigue siendo una apuesta segura de Microsoft. Como ya sabréis, la integración entre ambas herramientas no es algo nuevo, ya que era posible en anteriores versiones del ERP, sin embargo, año a año van añadiéndose características que merece la pena comentar.

Con la llegada de la nueva versión del ERP se ha buscado llegar a un nivel más en cuanto a simplificar tareas e incrementar la productividad de todos los procesos de la empresa, el objetivo principal es eliminar la necesidad de cambiar de aplicación para realizar nuestro trabajo en el día a día.

Una de las aplicaciones que más han avanzado en términos de integración con la llegada de Microsoft Dynamics NAV 2017 ha sido Outlook, a partir de ahora podremos realizar búsquedas y consultar información recogida en el ERP desde nuestra herramienta de email o, por ejemplo, facturar a los clientes con Paypal tomando como referencia nuestro calendario de Outlook. Todas estas mejoras se traducen en una mayor capacidad para gestionar fácilmente las relaciones con todos los ámbitos de la empresa, podremos crear fichas de clientes, proveedores, presupuestos y facturas sin salir de Outlook. Nuestros datos de Microsoft Dynamics NAV nunca habían sido tan accesibles. Además de las mejoras realizadas en Outlook, se ha potenciado la integración de Excel con Microsoft Dynamics NAV de forma nativa, uno de los pilares en cuanto a mejoras en productividad.

Conoce más sobre las novedades de Microsoft Dynamics NAV 2017 desde aquí

Además, se ha mejorado el proceso de integración gracias al asistente de instalación de Office 365, que nos irá guiando en la configuración de la herramienta ahorrando tiempo y evitándonos realizar tareas manuales.

A continuación os dejamos un vídeo en el que podréis ver todas las posibilidades que ofrece el integrar Office 365 con Microsoft Dynamics NAV 2017. Esperamos que os sea de utilidad:

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