Sales Microsoft Dynamics 365 Sales

Plataforma CRM Microsoft Dynamics para gestión comercial y ventas

  • Mejora la toma de decisiones basadas en el conocimiento y comportamiento de tus clientes en tiempo real.

  • Impulsa la productividad de tu fuerza de ventas, minimizando los procesos manuales y mejorando la experiencia colaborativa de tus equipos.

  • Aumenta el ratio de oportunidades ganadas al usar IA para priorizar clientes potenciales con mayor probabilidad de convertirse y comprar.

Interfaz Dynamics 365 Sales CRM Microsoft

¿Qué es Dynamics 365 Sales?

Infografía Microsoft Dynamics 365 Sales CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales es el software CRM de ventas de Microsoft que aporta la información, la orientación y las herramientas que los vendedores necesitan para realizar mejor su trabajo.

En definitiva, es la herramienta de ventas líder en el mercado que se centra en el cliente, permitiendo a las organizaciones vender más al conocer y comprender las necesidades de sus clientes. Una plataforma que crece al ritmo del negocio y que optimiza la productividad y la colaboración de los equipos de ventas. Algunos de los beneficios de D365 Sales son:

  • Adaptar las interacciones con los clientes

  • Obtener orientación para alcanzar resultados óptimos

  • Colaborar en espacios de trabajo modernos

  • Obtener información procesable para aumentar el rendimiento del equipo de ventas

  • Crear, editar y compartir documentos de ventas

  • Trabajar desde cualquier lugar y dispositivo

  • Modernizar y optimizar el flujo del trabajo de ventas

Empleada colaborando en espacio de trabajo moderno

La transformación digital de tu equipo comercial y fuerza de ventas comienza aquí

Crea experiencias personalizadas y consigue mejores oportunidades de venta utilizando aplicaciones que aúnen las ventas y la gestión comercial en la misma plataforma.

Realiza ventas más inteligentes

Mejora el índice de conversión, el porcentaje de éxito y los índices de respuesta

Clasifica oportunidades y clientes potenciales apoyándote en modelos que te permiten identificar a los clientes con mayor probabilidad de conversión y compra.

Adapta las interacciones

El CRM Microsoft Dynamics 365 Sales te aportará posibles temas de discusión personalizados y recomendaciones sobre las mejores acciones a emprender a continuación.

Mantén las relaciones bajo control

Apóyate en más indicaciones de Dynamics 365 y Office 365 que te informan del estado de la relación con el cliente y sus riesgos.

Forja relaciones duraderas

Unifica la información y los procesos de las relaciones

Al unificar Dynamics 365 sales con LinkedIn Sales Navegator, tus vendedores podrán generar mayor confianza y administrar las relaciones a escala y sin dificultad. Además, a través de organigramas interactivos, podrás realizar un seguimiento de los contactos.

Colabora y personaliza tus documentos de ventas

Apóyate en herramientas de Office 365 unificadas con Microsoft Dynamics CRM para ventas que se adaptan a la metodología de trabajo de tus comerciales.

Obtén la perspectiva del cliente

Mejora tus interacciones de venta teniendo en cuenta los datos de tus clientes y los conocimientos extraídos de Microsoft Forms Pro, incluido en el software CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

Saca más tiempo para vender

Reduce al mínimo las tareas rutinarias y céntrate en las operaciones comerciales

Utiliza mensajes contextuales que sugieran nuevos registros a medida que los vendedores hagan anotaciones y apóyate en guías de ventas que contienen técnicas eficaces y material de referencia contextualizado.

Dedica menos tiempo a la búsqueda de contenido

Utiliza funcionalidades de capacitación modernas con Microsoft Dynamics CRM, que recomiendan el contenido más relevante y los cursos más apropiados para tu equipo comercial.

Reduce la formación

Obtén orientación contextual durante cada fase del ciclo de ventas a través de una interfaz de procesos empresariales.

Súmate a la IA

Foco en el cliente

Acelera los acuerdos con clientes con respuestas de correo electrónico generadas por inteligencia artificial desde solicitudes de información hasta propuestas de proyectos. Elije categorías de respuesta predefinidas o texto personalizado basado en palabras clave y temas.

Extrae los detalles de las reuniones

Genera automáticamente resúmenes detallados y medidas prácticas después de las llamadas y reuniones de ventas con clientes y dispón de más tiempo para concentrarte en actividades más relevantes.

Ahorra tiempo de actividades rutinarias

Crea resúmenes automatizados de temas, problemas e inquietudes clave; así como información relacionada con el CRM.
Pantalla de trabajo de Copilot para Dynamics 365 Sales

Impulsa la productividad de las ventas

Colabora en operaciones de todo tipo

Comparte información y documentos desde cualquier lugar con Microsoft Teams, un centro de trabajo moderno con opciones de chat, notas, reuniones, documentos y aplicaciones empresariales.

Reduce la entrada manual de datos y optimiza los flujos de trabajo

Escanea y registra tus tarjetas de visitas en Dynamics 365. Unifica aplicaciones modernas y que ya conoces (Excel, Outlook o Sharepoint) con el CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

Consolida tu canal de socios

Proporciona a tus socios una vista rápida de tus interacciones en las oportunidades de ventas, los casos de negocio y otros datos pertinentes.

Acelera el rendimiento de las ventas

Ayuda a los responsables de ventas a impulsar el rendimiento

Realiza análisis de procesos, de las relaciones y de sus conversaciones, y obtén todo el conocimiento necesario sobre los acuerdos de negocio.

Conoce las necesidades de tus clientes

Conoce las dinámicas de la competencia y las tendencias del mercado a través de conocimientos generados mediante IA.

Identifica las operaciones de riesgo

Utiliza herramientas de asesoramiento en Dynamics CRM Microsoft para mejorar la visibilidad de las conversaciones y proporcionar comentarios prácticos.

Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Dynamics 365 Sales

Es un CRM (Customer Relationship Management) diseñado para gestionar y mejorar la relación con los clientes, impulsar las ventas y brindar una visión completa del proceso de ventas.

Para determinar el plan de Microsoft Dynamics 365 Sales que necesitas, es importante evaluar tus requisitos empresariales y las funcionalidades que deseas utilizar. Algunos pasos que puedes seguir son:

  1. Identifica las necesidades de tu equipo de ventas
  2. Consulta la documentación oficial de Microsoft
  3. Compara las características, capacidades y precios de los diferentes planes
  4. Asegúrate de elegir un plan que pueda crecer con tu negocio
  5. Consulta con un especialista o un socio certificado para orientación personalizada

Microsoft Dynamics 365 Sales se integra con otros programas a través de conectores y API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), lo que permite intercambiar datos y automatizar flujos de trabajo entre Dynamics 365 Sales y otras aplicaciones y servicios de Microsoft y de terceros, como Microsoft 365, SharePoint, Outlook o LinkedIn, entre otros. Estas integraciones permiten mejorar la eficiencia, colaboración y productividad al utilizar datos y recursos de diferentes aplicaciones empresariales.

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Somos partner de Microsoft Dynamics 365 Sales.

ARBENTIA es una compañía internacional de consultoría de negocio y tecnologías de la información, y partner de Microsoft, experto en tecnologías Microsoft Dynamics 365. Gracias a la innovación tecnológica y a nuestro conocimiento sobre la plataforma de Microsoft Dynamics Sales, ayudamos a las empresas a mejorar su proceso de ventas, optimizar la relación con sus clientes y el rendimiento de su equipo de ventas.

  • Tenemos oficinas en Madrid, Galicia, Islas Canarias, Cantabria, País Vasco y Navarra

  • Somos partner certificado de Microsoft

  • Contamos con un equipo de más de 150 personas apasionadas por la tecnología

  • Acumulamos más de 20 años de experiencia en el ámbito de la consultoría de negocios

  • Somos especialistas en la mejora de la gestión de los equipos de ventas

  • Nuestra organización se construye en torno a cada empresa y sus necesidades

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