Descubre el poder de la IA en las soluciones de Customer Engagement de Microsoft
Explora cómo la IA está revolucionando la plataforma Customer Engagement, permitiendo interacciones más inteligentes y personalizadas con tus clientes
Impartido por Leandro Pérez
En la era digital, la clave del éxito radica en comprender y anticipar las necesidades de nuestros clientes. Imagina tener herramientas que no solo te permitan conocer a tus clientes a fondo, sino también ofrecerles experiencias personalizadas y eficientes. En este webinar, exploraremos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la gestión y atención a los clientes y mejorando la experiencia del usuario, permitiendo interacciones más inteligentes y personalizadas.
Soluciones de Customer Engagement de Microsoft: Conocerás las distintas soluciones dentro de Dynamics 365 Customer Engagement. Estas herramientas no sólo mejoran la interacción con los clientes, sino que también potencian la productividad y la toma de decisiones estratégicas. Desde la gestión de incidencias en Customer Service hasta la comunicación multicanal en Contact Center, y la optimización de la experiencia del cliente con Customer Insights.
Soluciones de Power Platform enfocadas en Customer Engagement: Descubre cómo Power Platform puede dar más funcionalidad a las apps de negocio. Con Power Apps, puedes crear aplicaciones personalizadas rápidamente. Power Automate te permite automatizar tareas repetitivas y procesos empresariales sin necesidad de programar. Y con Power Pages, puedes construir portales web para que los clientes gestionen incidencias de manera rápida y eficiente.
