Retos presentes en las empresas dedicadas al sector hospitalario y salud
La esfera sanitaria, un escenario de grandes cambios a lo largo de la historia, se enfrenta en este nuevo periodo a enormes desafíos para lograr avances que supongan cambios cualitativos en la medicina moderna. La gestión hospitalaria, tanto pública como privada, se ve en la necesidad de tomar el rumbo que marca la tecnología hoy en día, no solo a nivel de investigación sino en un plano de control financiero y foco en el paciente.
Actualmente, el ecosistema médico dispone de un ingente volumen de información referida de investigaciones clínicas, de la monitorización de pacientes e historiales de los mismos, archivos de pruebas médicas, datos administrativos en hospitales o ambulatorios, e incluso de las mismas redes sociales.
El poder de la información es sin duda uno de los medios menos explotados por las empresas sanitarias hoy en día. Todos estos datos se encuentran desestructurados, por lo que el reto reside en su integración y en la obtención de resultados tras su análisis y combinación, algo que permitirá mejorar las estrategias médicas y tratamientos gracias a la atención personalizada para cada paciente.
Ese foco en el cliente es sin duda la parte visible de un proceso tecnológico que también viene a cambiar la forma en que se gestionan las empresas sanitarias y hospitalarias, la eficiencia, productividad, movilidad, crecimiento y adaptación al medio son conceptos cada vez más importantes para sobrevivir en un mercado donde la apuesta por la tecnología marcará el futuro de cada empresa.
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Beneficios de un software para hospitales
Mayor productividad y rentabilidad
Tomar decisiones basadas en información útil y datos fiables.
Capacitar a los equipos de atención médica con un acceso rápido a la información procesable.
Simplificar procesos para ahorrar tiempos de espera y aumentar la satisfacción de los pacientes.
Reducir costes y almacenar datos de clientes más precisos.
Ganar movilidad al recopilar datos con dispositivos móviles seguros.
Pasar de la atención médica pasiva a la atención médica activa.
Experiencia del paciente mejorada
- Capacitar a los pacientes para que tomen el control de su propia salud con portales de autoservicio.
Actualizar registros de pacientes según las diferentes condiciones y comunicarse de manera efectiva con ellos.
Rastrear la satisfacción del paciente, su estado de ánimo y la probabilidad de referir a su médico o clínica a sus amigos y familiares a través de encuestas automatizadas.
Alcanzar aquellos clientes que tienen la necesidad de un servicio en específico a través de diferentes campañas y segmentaciones.
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