Retos presentes en las empresas dedicadas al sector de la joyería y la bisutería
Uno de los sectores donde más se necesita organización, anticiparse a la gran demanda y luchar contra el tiempo es el sector de la joyería y el lujo. Estas empresas son cada vez más competitivas y conscientes de la necesidad de optimizar su cadena de suministros con el fin de gestionar y realizar seguimientos a todos los procesos internos en tiempo real.
La importancia de contar con soluciones de gestión para joyerías y bisutería, radica en poder obtener información veraz, en tiempo real y lograr integrar los procesos de diseño, desarrollo de productos, gestión de muestras y automatización de ventas para así simplificar notablemente la gestión interna de la empresa.
La industria dedicada a la joyería y al diseño, requiere un alto nivel de trazabilidad, ya que enfrenta grandes retos al momento de manejar diferentes modelos, materiales y artículos. Además, se enfrentan a una “obligada” y constante mejora del servicio, buscando la satisfacción de un cliente que cada vez es más exigente y busca la inmediatez.
Un conjunto de software para joyería, te ayudará a realizar gestiones de alto nivel de complejidad, parametrizando datos y controlando variables imprescindibles para ayudarte a tomar decisiones y adelantarte a los acontecimientos del mercado.
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Disponible en todos los dispositivos
Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.
Integración 360º
Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.
Opciones de despliegue
Despliega donde quieras. On Premise, servidores de terceros o plataforma 100% cloud.
Beneficios de un software de gestión para joyerías
Omnicanalidad en la entrada de pedidos
Las soluciones de gestión para joyería te permitirán disponer de herramientas específicas para back office (ERP y CRM), tienda física (TPV) y el vertical para retail de joyería LS Retail. Todo ello sobre la plataforma Microsoft Dynamics 365 Business Central (antes Dynamics NAV/Navision) y Microsoft Dynamics 365.
Complementa tu estrategia omnichannel con eCommerce tanto para consumidor final (B2C) como para canal (B2B); y extiende la movilidad, mediante Apps, a todos los niveles.
Disfruta de un CRM que te permitirá conocer lo hábitos de tus clientes y construir estrategias de marketing online y offline consistentes, sin olvidar los canales sociales. Escucha y participa de la conversación social, llevando el customer care a los canales preferidos de tus consumidores. Con Power BI dispondrás de la plataforma de autoservicio para reporting y business intelligence líder.
Optimización de márgenes
Al contar con soluciones de gestión para joyerías, poseerás condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas.
Simulación y creación de tarifas de ventas.
Reporting, Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto.
Eficiencia en la operativa de almacén
- Define lógicas para las operaciones de almacén.
- Gestión avanzada de almacenes (Radio frecuencia y Apps embarcadas).
- Control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte.
Gestión de stock fiable
- Conoce la disponibilidad de stock real y online en todo momento y controla los depósitos de clientes y proveedores.
- Gestiona inventarios totales, parciales y cíclicos y gestiona catálogos y surtidos de árticos.
- Personaliza la negociación en base al tipo de cliente y competencia.
Optimización de la cadena de suministro
- Define procesos logísticos para artículos y almacenes (envío directo y cross docking).
- Dispón del conglomerado de soluciones para el sector, una herramienta de planificación avanzada de la demanda para tiendas de joyería y bisutería.
- Planifica las entregas y la logística del transporte, además de ampliar la satisfacción de tus clientes con una oferta y servicio especializado.
Incremento de ventas
Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios.
- Incrementa el valor de la venta (up selling) y vende productos más baratos (down selling) para ganar ventas que potencialmente se perderían.
- eCommerce, movilidad (Apps) y CRM (campañas, automatización de marketing).
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