CRM para ventas: Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales es el software CRM de Microsoft para ventas y gestión comercial que no solo te permitirá automatizar su fuerza de ventas, sino que también podrás conocer mejor las necesidades de tus clientes, atraerlos más eficazmente y cerrar más acuerdos.

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Interfaz Dynamics 365 Sales CRM Microsoft

¿Qué es Dynamics 365 Sales?

Infografía Microsoft Dynamics 365 Sales CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales es el software CRM de ventas de Microsoft que aporta la información, la orientación y las herramientas que los vendedores necesitan para realizar mejor su trabajo.

En definitiva, es la herramienta de ventas líder en el mercado que se centra en el cliente, permitiendo a las organizaciones vender más al conocer y comprender las necesidades de sus clientes. Una plataforma que crece al ritmo del negocio y que optimiza la productividad y la colaboración de los equipos de ventas. Algunos de los beneficios de D365 Sales son:

Adaptar las interacciones con los clientes
Obtener orientación para alcanzar resultados óptimos
Colaborar en espacios de trabajo modernos
Obtener información procesable para aumentar el rendimiento del equipo de ventas
Crear, editar y compartir documentos de ventas
Trabajar desde cualquier lugar y dispositivo
Modernizar y optimizar el flujo del trabajo de ventas

Empleada colaborando en espacio de trabajo moderno

¿Por qué confiar en tecnología Microsoft?

Amplía funcionalidades al ritmo que crece tu empresa

Crece a tu ritmo, utilizando solo los bloques que necesites.

Disponible en todos los dispositivos

Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.

Integración 360º

Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.

Opciones de despliegue

Despliega donde quieras. Servidores de terceros o plataforma 100% cloud.

Funcionalidades del software CRM Microsoft Dynamics 365 Sales

Realiza ventas más inteligentes

Mejora el índice de conversión, el porcentaje de éxito y los índices de respuesta

Clasifica oportunidades y clientes potenciales apoyándote en modelos que te permiten identificar a los clientes con mayor probabilidad de conversión y compra.

Adapta las interacciones

El CRM Microsoft Dynamics 365 Sales te aportará posibles temas de discusión personalizados y recomendaciones sobre las mejores acciones a emprender a continuación.

Mantén las relaciones bajo control

Apóyate en más indicaciones de Microsoft Dynamics 365 y Office 365 que te informan del estado de la relación con el cliente y sus riesgos.

Forja relaciones duraderas

Unifica la información y los procesos de las relaciones

Al integrar Sales Dynamics con LinkedIn Sales Navegator, tus vendedores podrán generar mayor confianza y administrar las relaciones a escala y sin dificultad. Además, a través de organigramas interactivos, podrás realizar un seguimiento de los contactos.

Colabora y personaliza tus documentos de ventas

Apóyate en herramientas de Office 365 integradas con Microsoft Dynamics Sales CRM para ventas que se adaptan a la metodología de trabajo de tus comerciales.

Obtén la perspectiva del cliente

Mejora tus interacciones de venta teniendo en cuenta los datos de tus clientes y los conocimientos extraídos de Microsoft Forms Pro, incluido en el software de gestión de relaciones Microsoft Dynamics 365 Sales.

Saca más tiempo para vender

Reduce al mínimo las tareas rutinarias y céntrate en las operaciones comerciales

Utiliza mensajes contextuales que sugieran nuevos registros a medida que los vendedores hagan anotaciones y apóyate en guías de ventas que contienen técnicas eficaces y material de referencia contextualizado.

Dedica menos tiempo a la búsqueda de contenido

Utiliza funcionalidades de capacitación modernas con el CRM Microsoft Sales, que recomiendan el contenido más relevante y los cursos más apropiados para tu equipo comercial.

Reduce la formación

Obtén orientación contextual durante cada fase del ciclo de ventas a través de una interfaz de procesos empresariales.

Impulsa la productividad de las ventas con herramientas integradas

Colabora en operaciones de todo tipo

Comparte información y documentos desde cualquier lugar con Microsoft Teams, un centro de trabajo moderno con opciones de chat, notas, reuniones, documentos y aplicaciones empresariales.

Reduce la entrada manual de datos y optimiza los flujos de trabajo

Escanea y registra tus tarjetas de visitas en Dynamics 365. Integra aplicaciones modernas y que ya conoces (Excel, Outlook o Sharepoint) con el CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

Consolida tu canal de socios

Proporciona a tus socios una vista rápida de tus interacciones en las oportunidades de ventas, los casos de negocio y otros datos pertinentes.

Acelera el rendimiento de las ventas

Ayuda a los responsables de ventas a impulsar el rendimiento

Realiza análisis de procesos, de las relaciones y de sus conversaciones, y obtén todo el conocimiento necesario sobre los acuerdos de negocio.

Conoce las necesidades de tus clientes

Conoce las dinámicas de la competencia y las tendencias del mercado a través de conocimientos generados mediante IA.

Identifica las operaciones de riesgo

Utiliza herramientas de asesoramiento integradas en Dynamics CRM Microsoft para mejorar la visibilidad de las conversaciones y proporcionar comentarios prácticos.

Apuesta por soluciones flexibles e innovadoras

Adapta aplicaciones prediseñadas a tus necesidades

Automatiza flujos de trabajo, analiza datos y crea fácilmente aplicaciones personalizadas con Microsoft Power Platform. Unifica toda la información de los departamentos de marketing, ventas y servicios.

Aporta conocimientos a tu equipo con IA

Personaliza y adapta la información al proceso de ventas, sin que sea necesario tener conocimientos de código.

Reduce gastos y protege la información

Reduce la complejidad de la estructura global con Azure y protege tu información en los data centers de Microsoft.

Partner de Microsoft Dynamics 365 Sales

ARBENTIA es una firma internacional de consultoría de negocio y tecnologías de la información, cuya misión es ayudar a las empresas en sus procesos de transformación digital. Con más de 20 años de experiencia acumulada y un equipo de más de 100 personas, ARBENTIA desarrolla proyectos a nivel nacional e internacional, contando con cinco oficinas en España: Madrid, Vigo, Ourense, Las Palmas y Santander. Además, en ARBENTIA, somos Gold Partner en tecnologías Microsoft Dynamics, y formamos parte de PIPOL, la asociación de partners de Microsoft más exigente del mundo.

¡Descubre en el siguiente vídeo las principales características del CRM de Microsoft!

Precio del software CRM Microsoft Dynamics 365 Sales. Opciones de licenciamiento y coste

Sales Professional

54,80€usuario/mes

Gestión de clientes potenciales y oportunidades
Listas de marketing y campañas rápidas
Productos, listas de precios y paquetes de productos
Ofertas, pedidos y facturas
Detección de soluciones de enriquecimiento de tatos y CPQ
Organigramas dinámicos
–
Escáner de tarjetas de visita (complemento)
–
Taxonomía del producto, relaciones y jerarquías
Casos
–
Integración con Office 365 (Outlook, Exchange, Excel, Power BI, OneDrive, Sharepoint, OneNote)
–
–
Exportar a Excel, análisis avanzados con licencia de Power BI independiente
Informes de ventas y paneles en tiempo real
–
Personalización de aplicaciones (limitado)
–
–

*Integración de Core Sales Force Automation (SFA) y Office 365

Sales Enterprise

80,10€usuario/mes

Gestión de clientes potenciales y oportunidades
Listas de marketing y campañas rápidas
Productos, listas de precios y paquetes de productos
Ofertas, pedidos y facturas
Detección de soluciones de enriquecimiento de datos y CPQ
Organigramas dinámicos
Libros de estrategias de ventas
Escáner de tarjetas de visita
Competidores, objetivos de ventas y gestión de territorios
Taxonomía del producto, relaciones y jerarquías
Casos
Gestión de relaciones con los partners
Integración con Office 365 (Outlook, Exchange, Excel, Power BI, OneDrive, SharePoint, OneNote)
Gamificación
Administración del conocimiento
Exportar a Excel, análisis avanzados con licencia de Power BI independiente
Informes de ventas y paneles en tiempo real
Portales
Personalización de aplicaciones
Aplicaciones personalizadas (Power Apps)
Automatización de flujos de trabajo (Power Automate)

*Tecnología de automatización de fuerza de ventas líder en el sector, con información de contexto y funcionalidades de personalización avanzadas

Tipos de licencias

Sales Professional

Sales Professional proporciona automatización de fuerza de ventas (SFA) a cualquier empresa que no tenga una organización de ventas compleja.

Sales Enterprise

Con Dynamics 365 Sales Enterprise los vendedores pueden ir más allá de la automatización de la fuerza de ventas, satisfaciendo las necesidades de los procesos de venta más complejos. Sales Enterprise proporciona personalización, extensibilidad e inteligencia integrada, además de todas las funcionalidades disponibles en Sales Professional.

Microsoft Dynamics CRM ahora es Dynamics 365 Sales

Disfruta de las mismas funciones avanzadas de Dynamics CRM en un entorno en la nube adaptado a tus necesidades. ¿Quieres aumentar la productividad de tu equipo comercial? En un mundo tan competitivo como el de las ventas, para lograr los mejores resultados es necesario tener las mejores herramientas para cerrar más acuerdos y conseguir relaciones comerciales duraderas.

¡Descubre en el siguiente vídeo todo lo ofrece la nueva versión de Microsoft Dynamics CRM!

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Descubre más sobre Microsoft Dynamics 365 Sales

Si necesitas más asesoramiento, información o simplemente deseas solicitar una demostración personalizada porque te planteas implantar Microsoft Dynamics 365 Sales en tu empresa, ponte en contacto con nosotros. Prometemos guiarte y dar una respuesta rápida a tus necesidades de gestión. ¡Impulsa las ventas y mejora las relaciones con tus clientes a través del software CRM de Microsoft!

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