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Soluciones de software para el sector retail.

Plataforma tecnológica modular en un entorno integral y de especialización sectorial

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Retos presentes en las empresas dedicadas al sector de moda, textil y calzado

Todos somos consumidores y todos, en mayor o menor medida, somos conscientes de los cambios en nuestros hábitos de compra y consumo, estos cambios de comportamiento teniendo siempre un componente socioeconómico, son inducidos o respaldados por la tecnología. La tecnología es la locomotora del cambio, y es quien arrastra a la cadena de suministro hacia nuevos escenarios…y todo esto a una velocidad pasmosa.

Cada día vivimos y participamos de estos cambios en el modelo de consumo. Esta metamorfosis cíclica, cada vez es más frecuente, y cada ciclo es más corto que el anterior, por lo que las empresas de distribución, tanto mayoristas como minoristas, cada vez disponen de menos tiempo para reinventarse.

El sector retail en su conjunto, uno de los sectores más representativos de la economía española, tanto en volumen de negocio, como en niveles de empleo, debe reinventarse todos los día. Para ello debe contar como aliado con un software para retail que ayude a las empresas a afrontar los retos del día a día.

La tecnología será quien le ayude en el proceso de transformación digital, y contar un con una plataforma de soluciones supone la herramienta clave. Cada vez somos más móviles y más sociales, y esto sucede en todos los ámbitos, en el personal, en el profesional y en nuestro rol de consumidor. ¿Sabe que miramos el móvil una media de 150 veces al día? El concepto de multicanalidad, multichannel, u omnicanal, resume parte de estos cambios en nuestros hábitos. El disponer de información sobre los productos y servicios que nos interesan en cualquier momento, en cualquier lugar, y usando cualquier dispositivo, nos permite disponer de un volumen de información como nunca habríamos soñado.

Y como consumidores sociales, hablamos, compartimos y seguimos a marcas y productos. Si algo nos gusta (o nos disgusta) haremos por compartirlo y extenderlo en los diversos canales sociales donde todos tenemos perfil(es) Twitter, Facebook, etc y todos sabemos que los canales sociales si son algo, son virales. La web social es el centro de reunión donde los consumidores, de una manera abierta dan sus impresiones, donde recomendarán o castigarán tu marca y tus productos. Por ello, es importante contar con soluciones retail.

Sectores en los que somos especialistas

¿Qué opciones de software para retail existen?

Conecta todas las áreas de tu negocio con una solución de gestión integral flexible y adaptable a tu empresa: desde contabilidad y finanzas, compras, ventas, gestión de inventario y operativa de almacén, hasta control del punto de venta.

ERP para retail

Gestiona la relación con tus clientes con una plataforma diseñada para crecer en base a tus necesidades. Vende más y mejor al disponer de información 360º de tus clientes y de tu ciclo de ventas, mejora tu servicio al cliente y las capacidades de tu departamento de marketing.

CRM para retail
Microsoft

¿Por qué confiar en tecnología Microsoft?

Amplía funcionalidades al ritmo que crece tu empresa

Crece a tu ritmo, utilizando solo los bloques que necesites.

Disponible en todos los dispositivos

Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.

Integración 360º

Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.

Opciones de despliegue

Despliega donde quieras. On Premise, servidores de terceros o plataforma 100% cloud.

Beneficios de un software para retail

Empleada empresa retail preparando pedido online

Multicanalidad en la entrada de pedidos

  • Soluciones para punto de venta que cubran el omnicanal
  • eCommerce tanto para distribuidores y asociados (B2B), como para el consumidor final  (B2C)
  • Equipos de televentas, telemarketing y call center especializados
  • Apps tanto para tu consumidor final como para tu fuerza de comercial (preventa, autoventa, control de punto de venta y gestión de rutas) y todo ello centralizado

Optimización de márgenes

  • Condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas
  • Simulación y creación de tarifas de ventas con el software para retail.

  • Reporting, Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto
  • Las soluciones retail pueden optimizar estos márgenes

Equipo reunido utilizando un software para retail
Ordenadores mostrando software para retail

Incremento de ventas

  • ROPO, Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios, códigos de barra, trazabilidad

  • Incrementa el valor de la venta (up selling) o incluso vende productos más baratos (down selling) para ganar ventas que potencialmente se perderían

  • Contamos con soluciones de comercio electrónico , movilidad y CRM entre muchos otros software para retail

Conocimiento del cliente

  • Dispón en una misma ubicación de toda la información de valor de tus clientes: datos económicos, demográficos, perfiles sociales…

  • Vender y olvidar al cliente es un error demasiado habitual y fidelizar, es ir más allá de la tarjeta de puntos

  • La venta recurrente y la prescripción de nuestros productos por consumidores satisfechos, es clave en la estrategia de cualquier compañía

  • Apóyate en CRM para crear fans, lo que supondrá aprovechar el boca a boca de tus clientes satisfechos

Clienta pagando con tarjeta en un establecimiento
Jefe de almacén consultando stock en software para retail

Fiabilidad de la gestión del stock

  • Con un ERP para retail se acabaron las dudas o los errores. Conocerás la disponibilidad de stock real y online por tienda en todo momento

  • Controla los depósitos de clientes y proveedores, gestiona inventarios totales, parciales y cíclicos; y gestiona catálogos y surtidos de artículos

  • Personaliza la negociación en base al tipo de cliente y competencia

Eficiencia en la operativa de almacén

  • Define lógicas para las operaciones de almacén y reaprovisionamiento en tienda

  • Gestión avanzada de almacenes (Radio frecuencia y Apps embarcadas) con un software para retail

  • Disponibilidad de control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte

Dos empleados haciendo inventario con software para retail

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