Retos presentes en las empresas dedicadas al sector de moda, textil y calzado
Todos somos consumidores y todos, en mayor o menor medida, somos conscientes de los cambios en nuestros hábitos de compra y consumo, estos cambios de comportamiento teniendo siempre un componente socioeconómico, son inducidos o respaldados por la tecnología. La tecnología es la locomotora del cambio, y es quien arrastra a la cadena de suministro hacia nuevos escenarios…y todo esto a una velocidad pasmosa.
Cada día vivimos y participamos de estos cambios en el modelo de consumo. Esta metamorfosis cíclica, cada vez es más frecuente, y cada ciclo es más corto que el anterior, por lo que las empresas de distribución, tanto mayoristas como minoristas, cada vez disponen de menos tiempo para reinventarse.
El sector retail en su conjunto, uno de los sectores más representativos de la economía española, tanto en volumen de negocio, como en niveles de empleo, debe reinventarse todos los día. Para ello debe contar como aliado con un software para retail que ayude a las empresas a afrontar los retos del día a día.
Ofrecer información en tiempo real y mejorar la imagen de marca
La tecnología será quien le ayude en el proceso de transformación digital, y contar un con una plataforma de soluciones supone la herramienta clave. Cada vez somos más móviles y más sociales, y esto sucede en todos los ámbitos, en el personal, en el profesional y en nuestro rol de consumidor. ¿Sabe que miramos el móvil una media de 150 veces al día? El concepto de multicanalidad, multichannel, u omnicanal, resume parte de estos cambios en nuestros hábitos. El disponer de información sobre los productos y servicios que nos interesan en cualquier momento, en cualquier lugar, y usando cualquier dispositivo, nos permite disponer de un volumen de información como nunca habríamos soñado.
Y como consumidores sociales, hablamos, compartimos y seguimos a marcas y productos. Si algo nos gusta (o nos disgusta) haremos por compartirlo y extenderlo en los diversos canales sociales donde todos tenemos perfil(es) Twitter, Facebook, etc y todos sabemos que los canales sociales si son algo, son virales. La web social es el centro de reunión donde los consumidores, de una manera abierta dan sus impresiones, donde recomendarán o castigarán tu marca y tus productos. Por ello, es importante contar con soluciones retail.
¿Por qué confiar en tecnología Microsoft?
Amplía funcionalidades al ritmo que crece tu empresa
Crece a tu ritmo, utilizando solo los bloques que necesites.
Disponible en todos los dispositivos
Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.
Integración 360º
Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.
Opciones de despliegue
Despliega donde quieras. On Premise, servidores de terceros o plataforma 100% cloud.
Beneficios de un software para retail
Multicanalidad en la entrada de pedidos
- Soluciones para punto de venta que cubran el omnicanal
- eCommerce tanto para distribuidores y asociados (B2B), como para el consumidor final (B2C)
- Equipos de televentas, telemarketing y call center especializados
- Apps tanto para tu consumidor final como para tu fuerza de comercial (preventa, autoventa, control de punto de venta y gestión de rutas) y todo ello centralizado
Optimización de márgenes
- Condiciones comerciales por grupo de clientes y estructuras complejas
Simulación y creación de tarifas de ventas con el software para retail.
- Reporting, Business Intelligence y gestión comercial que garantice el precio correcto en el momento correcto
Las soluciones retail pueden optimizar estos márgenes
Incremento de ventas
ROPO, Cross selling, propuesta de reemplazo y artículos complementarios, códigos de barra, trazabilidad
Incrementa el valor de la venta (up selling) o incluso vende productos más baratos (down selling) para ganar ventas que potencialmente se perderían
Contamos con soluciones de comercio electrónico , movilidad y CRM entre muchos otros software para retail
Conocimiento del cliente
Dispón en una misma ubicación de toda la información de valor de tus clientes: datos económicos, demográficos, perfiles sociales…
Vender y olvidar al cliente es un error demasiado habitual y fidelizar, es ir más allá de la tarjeta de puntos
La venta recurrente y la prescripción de nuestros productos por consumidores satisfechos, es clave en la estrategia de cualquier compañía
Apóyate en CRM para crear fans, lo que supondrá aprovechar el boca a boca de tus clientes satisfechos
Fiabilidad de la gestión del stock
Con nuestras soluciones para retail se acabaron las dudas o los errores. Conocerás la disponibilidad de stock real y online por tienda en todo momento.
Controla los depósitos de clientes y proveedores, gestiona inventarios totales, parciales y cíclicos; y gestiona catálogos y surtidos de artículos
Personaliza la negociación en base al tipo de cliente y competencia
Eficiencia en la operativa de almacén
Define lógicas para las operaciones de almacén y reaprovisionamiento en tienda
Gestión avanzada de almacenes (Radio frecuencia y Apps embarcadas) con un software para retail
Disponibilidad de control de mantenimiento, control en planta, gestión de transportistas, portes, facturación y repercusión de los costes del transporte
Recursos relacionados
Empresas del sector retail que ya confían en nosotros
y en tecnología Microsoft Dynamics
