Software para concesionarios.

Imagina un conjunto de soluciones empresariales fáciles de aprender y de utilizar, adaptadas a tu mercado, diseñadas para el tamaño de tu empresa y dedicadas a hacer crecer tu negocio gracias a los clientes satisfechos.

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Retos presentes en los concesionarios

86%

de los compradores buscan información online sobre modelos de coches, prestaciones, precios, etc.

60%

Más del 60% de los clientes ya tiene decididos marca, modelo y precio antes de visitar un concesionario.

56%

El concesionario sigue siendo el elemento más importante para el 56% de los clientes.

4 veces

Los clientes cambian 4 veces entre los canales online y offline y desean moverse sin problemas entre ellos.

Caminamos hacia una trasformación a redes de distribución más concentradas y rentables, y más alineadas con la estrategia de las marcas. Poniendo peso no sólo en la eficiencia de los procesos del negocio sino en la propia orientación del negocio, donde ahora el cliente es el centro de atención. El acceso a las nuevas tecnologías ha modificado para siempre el proceso de compra y en general la forma de relacionarse con el cliente.

Desde ARBENTIA, nuestro reto es ayudar a las compañías del sector de la automoción abuscar la excelencia en las operaciones y a transformar su modelo de relación con los clientes.

Y lo hacemos poniendo la tecnología al servicio de nuestro KnowHow y en diferentes modelos que van desde un outsourcing de determinados procesos de su negocio a la implantación más tradicional de soluciones de gestión.

Tecnológicamente contamos con la solución IDMS SIMA, de reconocido prestigio internacional y con soluciones de backoffice y reporting para grupos. Asimismo hemos construido una solución sobre la plataforma el CRM de Microsoft que revoluciona nuestra aproximación hacia los compradores, y el rendimiento de nuestras acciones de comunicación.

¿Qué opciones de software para concesionarios existen?

Conecta todas las áreas de tu negocio con una solución de gestión integral flexible y adaptable a tu empresa: desde contabilidad, finanzas y tesorería, gestión de riesgos y documental hasta control de operaciones y gestión del backoffice y analítica del concesionario.

ERP para concesionarios

Gestiona la relación con tus clientes con una plataforma diseñada para crecer en base a tus necesidades. Vende más y mejor al disponer de información 360º de tus clientes y de tu ciclo de ventas, mejora tu servicio al cliente y las capacidades de tu departamento de marketing.

CRM para concesionarios
Microsoft

¿Por qué confiar en tecnología Microsoft?

Amplía funcionalidades al ritmo que crece tu empresa

Crece a tu ritmo, utilizando solo los bloques que necesites.

Disponible en todos los dispositivos

Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.

Integración 360º

Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.

Opciones de despliegue

Despliega donde quieras. On Premise, servidores de terceros o plataforma 100% cloud.

Beneficios de los software de gestión para concesionarios

Comercial y cliente en un concesionario

Seguridad, optimización e información

  • Aprovecha toda la información que tienes mediante una correcta segmentación. Genera campañas más eficientes de comunicación.

  • Optimiza las acciones de marketing. Empleando las nuevas herramientas disponibles, puedes automatizar gran parte de tus acciones y acelerar los procesos de venta.

  • Establece nuevos canales de comunicación. Mediante la adopción de nuevas tecnologías, establece un modelo de relación omnicanal, con una gestión de las comunicaciones adecuadas a cada canal.

  • Adquiere seguridad en la información con un software para concesionarios. Tendrás una visión 360º de toda la actividad de su organización, completa y a tiempo real, permitiendo una coherencia entre el resultado de las  divisiones, de las concesiones y de la compañía en su conjunto.

Anticipación, análisis y objetivos

  • Anticípate. Podrás tomar decisiones anticipadamente gracias a la integración de la información de todas las áreas del negocio.

  • Un software concesionarios te permitirá optimizar los procesos implantando los procesos núcleos definidos por la marca para cada una de las áreas de actividad de la marca.

  • Define tus objetivos estableciendo metas y compromisos para todos los empleados de la organización.

  • Analiza los resultados controlando la evolución de los distintos KPI’s establecidos por puesto de trabajo.

Software para concesionarios

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