Dynamics 365 Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service es el software de servicio técnico para optimizar la programación de recursos, preparar a los técnicos de campo y satisfaces las expectativas y necesidades de tus clientes a través de herramientas que te permitirán resolver incidencias a la primera.

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¿Qué es Dynamics 365 Field Service?

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service es una solución potente, modular y flexible, capaz de resolver de extremo a extremo las necesidades de cualquier servicio de campo.

Basada en tecnologías de IoT, aprendizaje automático, realidad aumentada y realidad mixta, esta plataforma para servicio de asistencia técnica y gmao cuenta con procesos inteligentes que ayudan a resolver incidencias antes de que se produzcan, reduciendo así los costes operativos y aportando experiencias altamente satisfactorias tanto a los clientes como a los propios empleados. Algunos de los beneficios que aporta Field Service a las empresas son:

  • Proporcionar un mantenimiento proactivo, identificando y diagnosticando problemas

  • Realizar un seguimiento de extremo a extremo

  • Ofrecer un servicio al cliente conectado y transparente

  • Optimizar la programación de recursos

  • Capacitar a los técnicos de campo con la tecnología que les permita ofrecer el mejor servicio

¿Por qué confiar en tecnología Microsoft?

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Crece a tu ritmo, utilizando solo los bloques que necesites.

Disponible en todos los dispositivos

Cliente web, cliente de escritorio y app universal para smartphones y tablets.

Integración 360º

Conexión nativa con el resto de soluciones de Dynamics 365 e integración con software de terceros.

Opciones de despliegue

Despliega donde quieras. Servidores de terceros o plataforma 100% cloud.

Funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 Field Service

Pantalla vista integral activos de clientes

Ofrece un servicio de campo conectado

Programa los recursos de forma inteligente

Pantalla programación de recursos automática
Colaboración remota en dispositivo móvil

Soluciona los problemas de la forma adecuada

Partner Dynamics 365 Field Service

ARBENTIA es una compañía dedicada a la consultoría de negocio y tecnologías de la información, cuyo objetivo es acompañar e impulsar los procesos de digitalización en las empresas. Con un equipo muy senior con más de 20 años de experiencia y más de 100 personas, ARBENTIA lleva a cabo proyectos a nivel nacional e internacional, contando con cinco oficinas en España: Madrid, Vigo, Ourense, Las Palmas y Santander. Además, somos Gold Partner en tecnologías Microsoft Dynamics, y formamos parte de  la asociación de partners de Microsoft más exigente del mundo: PIPOL.

¡Descubre en el siguiente vídeo cómo transformar tu servicio de campo con herramientas conectadas!

Precio de Microsoft Dynamics 365 Field Service para trabajo de campo

Field Service para nuevos usuarios

80,10usuario/mes

Field Service para usuarios existentes

16,90usuario/mes

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