Webinar | Martes 13 de mayo a las 10:00h

Mejora la satisfacción del cliente: soluciones de IA avanzadas para atención al cliente y contact center

Servicio al cliente de excelencia con Dynamics 365 Customer Service y Contact Center

Impartido por Leandro Pérez

Actualmente la satisfacción del cliente es clave para el éxito empresarial, por eso es fundamental contar con herramientas que optimicen la atención y resolución de problemas. En este webinar, te mostraremos cómo Dynamics 365 Customer Service, potenciado por inteligencia artificial, puede transformar tu servicio al cliente, ofreciendo respuestas más rápidas y precisas.

Descubre cómo las soluciones avanzadas de IA pueden mejorar la eficiencia y calidad de tu contact center. Aprende a resolver problemas de manera efectiva y a ofrecer una atención excepcional que hará que tus clientes se sientan valorados y satisfechos en cada interacción.

  • Uso de IA para atención al cliente: descubre cómo la inteligencia artificial puede transformar la manera en que interactúas con tus clientes, ofreciendo respuestas más rápidas y precisas.

  • Resolución eficiente de problemas: aprende técnicas y herramientas para resolver problemas de manera efectiva, mejorando la experiencia del cliente.

  • Mejora de la calidad del servicio: conoce cómo optimizar la calidad del servicio al cliente, asegurando una atención de excelencia en cada interacción.

Customer Service y Contact Center

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