Calendario webinars CRM Microsoft

Elevate Customer Experience with Microsoft Tecnology

Apuesta por una empresa hiperconectada: ofrece a tu equipo de ventas y servicio al cliente la información que necesita para mejorar los procesos y toma de decisiones en su día a día.

Descubre en las siguientes sesiones online cómo sacar el máximo partido al CRM de Microsoft de la mano del mayor equipo de profesionales especializados en tecnología Microsoft de España.

1. Aumenta la productividad de tu equipo de ventas

CRM Ventas y gestión comercial

  • Gestiona clientes y acuerdos en cualquier sitio y dispositivo desde un espacio de trabajo único.

  • Accede a la información y documentos importantes que necesitan tus equipos de ventas para interactuar con tus clientes.

  • Da prioridad a las oportunidades de venta con mayor potencial creando propuestas de venta ganadoras.

2. Ofrece un servicio de soporte al cliente integral y optimizado

Software Servicio al cliente

  • Capacita a tus agentes en la resolución de incidencias, casos o consultas de tus clientes con información en tiempo real.

  • Garantiza una experiencia omnicanal en la interacción con tus clientes, atendiendo a todos los canales de comunicación.

  • Crea una cultura de servicio al cliente reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la productividad gracias a la Inteligencia Artificial.

3. La plataforma de datos de cliente perfecta para las empresas

Plataforma visión 360º del cliente

  • Obtén una visión integral de tus clientes. Un único dato, sin duplicidades.

  • Almacena, gestiona, optimiza y analiza la experiencia de todos los clientes y consumidores.

  • Reduce el coste por conversión utilizando información basada en inteligencia artificial para aumentar la rentabilidad de tus ventas.

4. Automatiza las campañas de marketing para aumentar las ventas

CRM Automatización de marketing

  • Unifica los datos de los clientes para obtener información personalizada procesable.

  • Alinea ventas y marketing con las mismas herramientas y procesos para administrar clientes y toma mejores decisiones con información basada en IA.

  • Personaliza contenidos y actividades a realizar e identifica, controla y cierra las principales cuentas con datos unificados.

¡Solicita la grabación de todas las sesiones!