Las empresas cada vez deben ser más conscientes de la importancia del capital humano y la retención de talento, y ante esta necesidad, el concepto Employee Centricity es una estrategia corporativa empresarial a tener en cuenta por cualquier tipo de compañía, independientemente de cuál sea su actividad o tamaño.

Colocar a los empleados en el núcleo de todas las actividades y decisiones empresariales, reconociendo que son ellos quienes realmente impulsan el éxito y la innovación dentro de la empresa, no solo permite mejorar el ambiente laboral, también motiva a una mayor productividad, lo que se traduce en mejores resultados financieros. Si tenías alguna duda sobre si implantar o no el Employee Centricity en tu compañía, ¡vamos a intentar resolverla para que empieces a obtener mejores resultados desde hoy mismo!

¿Qué es Employee Centricity?

El Employee Centricity es una estrategia empresarial que presta una atención especial a las necesidades, los deseos y el bienestar de los empleados para que estos se sientan lo mejor posible y den lo mejor de sí mismos. Se trata, por tanto, de una filosofía que da a los trabajadores la importancia que merecen, lo que les hace integrarse en las actividades de la empresa a niveles inimaginables en otro tipo de situación.

La adopción de este tipo de cultura de trabajo, eso sí, requiere de implicación por parte del empresario, que debe desarrollar un liderazgo con especial importancia en la escucha activa y la empatía. Se trata, ni más ni menos, de hacer que los empleados no solo se sientan importantes, sino también identificados con los objetivos de la compañía.

Ventajas de la cultura empresarial Employee Centricity

Hablar sobre Employee Centricity puede parecer sencillo desde fuera, pero en ARBENTIA hemos decidido hacerlo porque llevamos años aplicando esta filosofía en nuestra forma de trabajar y los resultados no podrían haber resultado más positivos para nosotros y nuestro equipo.

Adoptar una cultura empresarial centrada en los empleados, si se hace bien, ofrece multitud de beneficios tanto para los trabajadores como para la propia empresa, algo esencial para apostar por un cambio en la estructura de trabajo a este nivel.

  • Flexibilidad laboral: permitir cierta flexibilidad en los horarios de entrada y salida del trabajo siempre y cuando se cumplan los objetivos, así como la posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial, puede reducir la insatisfacción y aumentar la lealtad y la productividad del personal.

  • Planes formativos: los trabajadores estancados son trabajadores infelices y, por ello, menos productivos, por muy alto que sea su compromiso. Fomentar el desarrollo profesional y personal a través de programas de capacitación permite a los trabajadores adquirir nuevas habilidades que les permitan promocionar de forma interna, algo cada día más valorado por la gran mayoría.

  • Comunicación interna: mantener una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa es importantísimo. Esto incluye mantener informados a los empleados sobre decisiones importantes y posibles cambios, así como demostrar que pueden expresar libremente sus ideas y preocupaciones.
  • Sesiones de feedback: uno de los detalles más valorados por el equipo de trabajo es sentirse escuchado. Esto, además de mejorar los procesos y la moral del personal, permite hacer ajustes que hagan que todo el mundo sea más feliz haciendo su trabajo.
  • Bienestar y salud: la salud física y mental es esencial para que todo empleado rinda a su máximo nivel. Por eso es importante velar por el bienestar de los trabajadores a todos los niveles, facilitando el acceso a terapias y actividades que fomenten un estilo de vida saludable si es preciso.

Además, recomendamos reconocer y recompensar el esfuerzo y los logros de los trabajadores. Cuando se hacen las cosas bien, es importante reforzarlo para que los éxitos sigan repitiéndose.

Ejemplos de Employee Centricity a través de la transformación digital

La transformación digital está permitiendo redefinir las estrategias centradas en los empleados, permitiendo a las empresas adaptarse a las nuevas demandas del mercado y mejorar el ambiente laboral. Sin embargo, la mejor forma de comprender esto es conociendo algunos ejemplos de Employee Centricity fácilmente aplicables en cualquier tipo de empresa:

  • Modern Workplace con Microsoft 365: esta plataforma integra diferentes herramientas que facilitan el trabajo colaborativo y la comunicación en tiempo real, lo que permite crear un entorno de trabajo unificado y accesible desde cualquier lugar y dispositivo.

  • Trabajo colaborativo con Teams: Microsoft Teams permite la colaboración en tiempo real entre equipos, ofreciendo funcionalidades como chat, llamadas de voz y vídeo, así como el hecho de compartir archivos. Esto, además de facilitar la cooperación a distancia, supone una mejora de la eficiencia, ¡sobre todo si tenemos en cuenta la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) de Copilot!

  • Intranet corporativa con SharePoint: este recurso de comunicación interna ayuda a organizar la información de la empresa. Además, facilita el acceso a documentos y la colaboración entre departamentos, lo que agiliza los flujos de trabajo y garantiza que todos los empleados estén al día de cualquier detalle importante.

  • EDX para formación online: plataformas como EDX permiten a los empleados acceder a cursos y formaciones con las que poder mejorar sus habilidades y competencias.

  • Espacios de trabajo digitales: los avances en la creación de este tipo de recursos permiten a los empleados interactuar con una gran variedad de aplicaciones a través de un único punto de acceso, lo que simplifica las operaciones diarias y mejora la experiencia del empleado.

Aplicar las herramientas de tecnología digital oportunas no solo aporta mejores resultados a las empresas. También mejora la experiencia y satisfacción de los empleados, creando un ambiente de trabajo más dinámico y flexible.

En ARBENTIA ya lo hemos conseguido y podemos ofrecerte todo lo que necesitas para implementar esta forma de hacer las cosas en tu compañía, ¿quieres que te contemos cómo hacerlo?